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Letzte Erinnerung: SEPA-Lastschriftverfahren bestätigen

  • March 5, 2024
  • 7 Antworten
  • 589 Aufrufe
D
Besucher:in

Ich habe nun zum dritten Mal die Aufforderung per Brief bekommen, dass ich mein SEPA-EInzugsermächtigung bestätigen soll, obwohl ich das bereits nach dem ersten Brief getan hab. 

Wie sollte ich am besten vorgehen?

 

Mfg David

Lösung von o2_Sven

Hallo @D402031 ,

herzlich willkomen bei uns in der o2 Community 💙.

Diese Erinnerungsschreiben werden automatisch vom System innerhalb eines gewissen Zeitabstands verschickt, wenn du das Mandat bereits bestätigt hast, dann brauchst du hier nichts weiter tun und kannst das Schreiben wie Bumer schrieb ignorieren.

 

Schöne Grüße, Sven

7 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • March 5, 2024

@D402031 

Wie sollte ich am besten vorgehen?

ignorieren.

    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • March 5, 2024

    Hallo @D402031 ,

    herzlich willkomen bei uns in der o2 Community 💙.

    Diese Erinnerungsschreiben werden automatisch vom System innerhalb eines gewissen Zeitabstands verschickt, wenn du das Mandat bereits bestätigt hast, dann brauchst du hier nichts weiter tun und kannst das Schreiben wie Bumer schrieb ignorieren.

     

    Schöne Grüße, Sven

    Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
      PsychOli Olsen
      Stammgast
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      Moin Leute…

      Ich wollte das Thema nochmal aufgreifen da ich eine E-Mail mit der Aufforderung zur Bestätigung meines SEPA Lastschriftmandats bekommen habe.  Ich check nicht ganz warum das so ist-> denn O² zieht bereits meine monatlichen Gebühren ein -> folglich haben sie ja schon ein Mandat?!?!

      LG Ol

      Don't touch the Frontbreak
      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • April 3, 2024

      denn O² zieht bereits meine monatlichen Gebühren ein -> folglich haben sie ja schon ein Mandat?!?!

      dann kannst du das ignorieren.

        PsychOli Olsen
        Stammgast
        Forum|alt.badge.img+1

        denn O² zieht bereits meine monatlichen Gebühren ein -> folglich haben sie ja schon ein Mandat?!?!

        dann kannst du das ignorieren.

        Bumer weist du zufällig auch ob ich es ignorieren kann wenn ich zu meiner Hauptkarte eine zweite oder dritte dazu buche?  Ich habe einen neuen Familenvorteil Tarif zu meiner Hauptkarte gebucht.

        Don't touch the Frontbreak
        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • April 3, 2024

        Ja kannst du ignorieren, da das Mandat für die Kundennummer besteht.

          o2_Kathi
          • o2_KathiModeratorin
          • Moderatorin
          • April 5, 2024

          Hallo @PsychOli Olsen 😊

          Wenn du weitere Partnerkarten bestellst, die unter der gleichen Kundennummer auch laufen brauchst du das Sepa Mandat nicht erneut bestätigen - richtig 👍

          Hast du eventuell auch ein neues o2 my Handy Gerät bei uns bestellt? Dann wäre die Aufforderung zur Bestätigung eines SEPA Lastschriftmandats dafür.

          Lieben Gruß

          Kathi

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