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Gelöst

Leitung belegt / Mobilfunknetz nicht verfügbar

Seit gestern kann ich nicht telefonieren. Beim rauswählen bekomme ich die Meldung, dass das Mobilfunknetz nicht verfügbar ist. Wenn man mich anrufen will, ist die Leitung als wäre besetzt. Ne aktuelle Störung soll es in meinem PLZ-Bereich nicht geben. Internetverbindung hat heute allerdings funktioniert. Was ist da los?



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13 Antworten

o2_Jessica
Benutzerebene 7
Hi nrwgean,

hat sich Dein Anliegen in der Zwischenzeit schon wieder geklärt?

Betrifft das denn nur eine bestimmte Rufnummer die Du anrufen möchtest, oder betrifft es alle Rufnummern?

Und tritt der Fehler nur an einem bestimmten Ort auf, oder ist dieser standortunabhängig, also überall?

Welche Anzeige hast Du in Deinem Display wenn das Problem auftritt, also in welchem Netz bist Du dann eingebucht und wieviele Balken Empfang hast Du?

Konntest Du in der Zwischenzeit schon einmal Deine Simkarte in einem anderen Gerät testen um zu schauen ob dort derselbe Fehler weiterhin auftritt?

Liebe Grüße,

Jessica ☺️

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Marcel F.
Rang
Guten Abend, Ich habe das gleiche Problem, egal wem und egal wo ich jemanden anrufen will erscheint bei mir die Meldung "Mobilfunknetze nicht verfügbar.", dabei habe ich alle 5 Balken und bin im o2 - de Netz.

Mit freundlichen Grüßen

nrwgean
Rang
Heute war wieder das Problem, dass ich nicht angerufen werden kann. Wenn Teilnehmer versuchen mich anzurufen bekommen Sie die Meldung "Teilnehmer nicht verfügbar" . Ich selbst kann aber ohne Probleme raustelefonieren.

nrwgean
Rang
Ergänzung: Jetzt gerade um 21.06 Uhr habe ich erneut versucht meine Handynummer zu erreichen. Nix. "Der gewünschte Gesprächspartner ist zur Zeit nicht erreichbar", OBWOHL mein Handy neben mir liegt und vollen Empfang ausweist.

Seit heute kann ich anscheinend auch keine SMS mehr empfangen. DHL hat mir heute nachmittag eine Sendung in die Packstation gelegt. Die SMS mit der mTan habe ich nicht erhalten. Also habe ich gerade eine neue mTan per SMS angefordert. Auch diese kommt nicht an.

Was ist da los? Solangsam nervt es wirklich!

o2_StefanX
Benutzerebene 7
Hi, wir analysieren das Fehlerbild bereits. Derzeit kann ich leider nur um Geduld bitten.

Gruß

Stefan

Marcel F.
Rang
Guten Tag,  wie lange soll das noch anhalten? 

Ich kann immernoch nicht telefonieren und ich müsste telefonieren, hab das Problem jetzt schon seit 2 Wochen und langsam wirds echt nervig, da ich nichtmal im Kundenservice anrufen kann. 

Bitte um schnelle Antwort.

Jessi3103
Rang
Hi,ist nicht nur im Mobilfunknetz so, sondern auch beim Festnetz, ich kann auch seit über 14 Tagen nicht mit dem Festnetz telefonieren und auch nicht angerufen werden😀.Das ist wirklich nervend und zeitraubend

Gruss Jessi

nrwgean
Rang
Und wieder oder immer noch kann ich nicht telefonieren bzw angerufen werden. Heute ist meine Leitung für Leute die mich anrufen wollen ständig besetzt.

In der woche war an einem Tag mal alles in Ordnung.

Solangsam überlege ich wirklich meinen Vertrag zu kündigen. Seit drei/vier Wochen habe ich jetzt diese massiven Probleme!!!

nrwgean
Rang
Ach, raustelefonieren kann ich auch mal wieder nicht. "Mobilfunknetz nicht verfügbar" .

Echt super. Will mir gar nicht ausmalen: da hab ich n Unfall und kann keine Hilfe holen, weil mein Mobilfunknetz nicht verfügbar ist. Meine Großeltern können mich nicht erreichen wenn beide Ihnen was passiert ist. Ich bin abends in der Stadt unterwegs und kann niemanden anrufen wenn ich Hilfe brauche. Ach ja, weil mein Mobilfunknetz nicht verfügbar ist. Toll!

stubentieger198
Rang
Als Tipp: Der Fehler ist in der Regel weg wenn man das Handy aus und wieder an macht. Habe das Problem seit Ewigkeiten. Hatte mein altes Handy mehrfach über O2 eingeschickt. Aber nie wurde ein Fehler gefunden. Derzeit habe ich täglich diese Meldung :-(

M
Rang
Hallo, ich möchte meinen Handyvertrag kündigen. Ich habe da ein Problem mit meinem Fax. Fax steht immer: Leitung belegt. Und Ich kann nicht telefonieren weil ich gehörlos bin. Was soll ich machen? 

A
Du könntest auch einen Brief schreiben, am besten als Einschreiben.

o2_Jessica
Benutzerebene 7
Ich mache hier langsam zu.

Bei weiteren Anliegen kann gerne ein neuer Thread eröffnet werden!

Liebe Grüße,

Jessica



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1 Anlage
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