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Warum O2 Service
Frage

Laufzeitvertrag kündigen


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32 Antworten

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 36531 Antworten
  • 26. Mai 2024

Hallo @Bm0307 ,
wenn du die Vertragsverlängerung nicht möchtest, sende uns bitte die ausgefüllten Widerrufsbelehrung zu, die du heute per Mail erhalten hast. 
Anschließend können wir gerne einmal nachsehen, was wir für dich tun können. 🌸
Bitte melde dich dann nochmal kurz hier, sobald der Widerruf bearbeitet ist. 
Gruß, Solveig 


  • Autor
  • 16 Antworten
  • 26. Mai 2024

Den widerruf habe ich jetzt ausgefüllt, und auch schon zurückgeschickt, Und sobald er dann bearbeitet worden ist kontaktiere, ich sie hier noch einmal 

Edit o2_Cora 01.06.24: Vollzitat entfernt


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 36531 Antworten
  • 26. Mai 2024

Super. wir sind hier 😉
Gruß, Solveig 


  • Autor
  • 16 Antworten
  • 28. Mai 2024

Der Widerruf wurde bearbeitet und der Vertrag auf dem alten Stand zurückgesetzt. 
besteht jetzt die Möglichkeit, dass man das kündigen kann und die offene Summe auf einen Schlag begleichen kann, damit der Vertrag weg ist? Oder muss ich die Hotline anrufen, weil die Dame am Telefon meinte das könnte man einrichten. Ich weiß ja nicht ob man das auch von hier aus machen kann.

Edit o2_Cora 01.06.24: Vollzitat entfernt


  • Autor
  • 16 Antworten
  • 28. Mai 2024

Und die Kündigung habe ich auch schon eingereicht direkt dass das nur noch bis Mai 2025 läuft. Somit wären es ja dann noch elf Monate, die offen wären

Edit o2_Cora 01.06.24: Vollzitat entfernt


Bumer
Lehrling
  • 24930 Antworten
  • 1. Juni 2024

@Bm0307 

besteht jetzt die Möglichkeit, dass man das kündigen kann und die offene Summe auf einen Schlag begleichen kann, damit der Vertrag weg ist?

Du kannst alles vorab einzahlen, aber dadurch wird der Vertrag nicht vor Mai 25 beendet.


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6998 Antworten
  • 8. Juni 2024

Moin @Bm0307 🙂

Du kannst, wie von Bumer schon bestätigt wurde, deine monatliche Grundgebühr bis zum Vertragsende auf dein Kundenkonto überweisen - ja das ist jederzeit möglich.

Können wir hier noch weiter unterstützen?

Lieben Gruß

Kathi


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