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Lastschriftmandat

  • March 23, 2024
  • 6 Antworten
  • 125 Aufrufe

Hi zusammen, ich habe mein Vertag auf mich umschreiben lassen und musste dabei die Bankverbindung ändern. Auf der Rechnung steht, dass es von meinem Konto automatisch eingezogen wird, aber ich habe schon 2 Briefe bekommen, wo ich das SEPA Lastschriftmandat noch bestätigen muss. Jetzt bin ich etwas verwirrt und weiß nicht genau wie ich mich verhalten muss.

LG 

Lösung von o2_Kathi

Moin @User2627828 🙂

Du kannst gerne online direkt dein SEPA Mandat bestätigen, damit du dazu keine Erinnerungen mehr von uns bekommst und wir auch weiterhin deine fälligen Rechnungen von deinem Konto abbuchen können 🤗

Sage uns gerne ob es geklappt hat.

Lieben Gruß

Kathi

 

6 Antworten

Bumer
Legende
  • March 23, 2024

@User2627828 

Jetzt bin ich etwas verwirrt und weiß nicht genau wie ich mich verhalten muss.

Kannst du ignorieren.

👋


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • Lösung
  • March 27, 2024

Moin @User2627828 🙂

Du kannst gerne online direkt dein SEPA Mandat bestätigen, damit du dazu keine Erinnerungen mehr von uns bekommst und wir auch weiterhin deine fälligen Rechnungen von deinem Konto abbuchen können 🤗

Sage uns gerne ob es geklappt hat.

Lieben Gruß

Kathi

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 27, 2024

Hallo Kathi,

danke für die Antwort. Da steht dass ich es bereits zugestimmt habe. 

LG 

Edit o2_Kathi 27.03.24 / 14:08 Uhr Vollzitat entfernt


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • March 27, 2024

Danke, dass du es nochmal versucht hast @User2627828 🤗

Dann kannst du die Briefe als Gegenstandslos ansehen - du hast das SEPA Mandat erfolgreich bestätigt.

Brauchst du hier noch weitere Unterstützung oder ist alles fein? 😊

LG Kathi


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 27, 2024

Dankee erstmal für die schnelle Hilfe ☺️

das war’s erstmal, wenn doch nochmal was sein sollte werde ich mich nochmal melden :) 

LG und schöne Osterfeiertage 

 

Edit o2_Kathi 27.03.24 / 14:38 Uhr Vollzitat entfernt


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • March 27, 2024

Jederzeit gerne wieder 😎 @User2627828 

Danke, dasselbe wünsche ich dir auch 🤗🐇