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Gelöst

Langsames oder nicht vorhandenes Netz

  • February 14, 2020
  • 14 Antworten
  • 183 Aufrufe

moergi
Besucher:in

Hallo, ich bin letztes Jahr von Vodafone zu O2 gewechselt. Nach einem ½ Jahr bin ich mir nicht mehr so sicher ob das eine gute Idee war. Das Netzt ist eine einzige Katastrophe. So bald ich ausser Haus bin, egal ob zu Fuß oder mit dem Auto, habe ich gefühlte 80% kein Netzt. Fahre ich z.B. von München nach Lindau, was öfters vorkommt, habe ich auf der gesamten Strecke kurz nach München fast nie Netz wobei mein Beifahrer immer Netz hat.

Entweder ist das O2-Netz wirklich so schlecht oder es liegt an meinem Tarif o2 Blue-All-In Extra.

Wenn das so weiter geht, werde ich meinen Vertrag natürlich erfüllen, aber dann bin ich weg. Bei Vodafone kannte ich so was nicht. Der Grund des Wechsel war nicht das Netz sondern der total schlechte Service.

LG

Michael

Lösung von Joe Doe

@Denner @moergi der Tarif Blue All in Extra kann LTE.

@moergi LTE am IPhone aktiviert? Einstellungen > Mobiles Netz > Datenoptionen

 

 

14 Antworten

Sandroschubert
Legende

2 Fragen. Wie bist du an den all-in Extra im Rahmen eines Netzwechsel gekommen? Und vorher mal probieren wenn es so wichtig ist war keine Option?


o2_Dennis
  • Moderator
  • February 18, 2020

Hallo @moergi,

ich sehe hier zwei Rufnummern von dir, die auch schon seit längere Zeit bei uns bestehen. Betrifft das Problem beide Nummern? 

VG
Dennis


moergi
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 18, 2020

Hallo @o2_Dennis, es betrifft nur eine Nummer: ...657. 

 

Hallo @Sandroschubert der Tarif wurde mir von O2 empfohlen und was meinst Du mit “mal probieren”

 

Danke und Gruss

Michael


o2_Dennis
  • Moderator
  • February 20, 2020

Hallo @o2_Dennis, es betrifft nur eine Nummer: ...657. 

Und die andere Nummer hat diese Probleme nicht? Konntest du mal deine SIM-Karte in einem anderen Gerät testen, ob dann der Empfang vorhanden ist? Denn wenn du schreibst, dass du unterwegs zu 80% kein Netz hast, dich aber scheinbar in einem größeren Umkreis bewegst, wäre es ungewöhnlich, wenn das ausschließlich auf die Abdeckung zurückzuführen wäre.

VG
Dennis


Joe Doe
Legende
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  • Legende
  • February 20, 2020

@moergi welches Endgerät wird eigentlich benutzt?


moergi
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 22, 2020

@Joe Doe Ich benutze eine FB 7490. Mein Handy ist ein iPhone 6plus.

@o2_Dennis eine Nicht-Abdeckung des Netzes von 80% auf einer Strecke von 200 km Autobahn kann nur an dem Netz von O2 liegen. Ich glaube das Netz oder der Tarif von O2 ist einfach nur schlecht. Also: Back to Vodafone wo zwar der Service eine Katastrophe ist aber dafür eine fast 100%tige Andeckung.
Nie wieder wechseln!!!! Ich rate jedem ab.

 


Sandroschubert
Legende

 

Hallo @Sandroschubert der Tarif wurde mir von O2 empfohlen und was meinst Du mit “mal probieren”

Eine Antwort noch weil du mittlerweile unsachlich wirst. Mit probieren heisst das man das Netz im Vorfeld ausprobiert. Und das du mehrere Hundertkilometer kein Netzt hast liegt mit Sicherheit nicht an O2. Kann auch an der Hardware liegen. Aber egal, viel Glück beim neuen/alten Anbieter.


Denner
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  • Legende
  • February 22, 2020

A3 Köln nach frankfurt

 

Anzahl Messpunkte 

 

4G 2129

3G 664

2G 13

kein Netz 0

 

Mach mal mit der Breitband App auch eine Messung.

 


 

Zudem würde ich mit beiden Karten mal einen simultanen Test gleichzeitig machen. Denn wenn eine Nummer geht, die andere aber nicht, zeigt das ja einen defekt am Handy, Karte oder Tarif an. Hat dieser seltsame Tarif überhaupt LTE ?

 

und hast du den Verbrauch geprüft? Ab 1gb drosselt der auf 64kbit und damit geht garnis mehr.


moergi
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 22, 2020

Lieber @Denner Vielen Dank. Diesen seltsamen Tarif hat mir O2 angeboten ohne mir den Hinweis zu geben, dass das ev. zu einem schwachen Netzt führt. Ich muss sagen, dass ich Laie bin. Ob dieser Tarif LTE hat weiss ich nicht. Meine iPhone zeigt immer 3G an wenn ich unterwegs bin. Wie prüfe ich den die Messpunkte?


Denner
Legende
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  • Legende
  • February 22, 2020

Du installierst die App aus dem Store, breitbandmessung.

 

dann klickst du Funklöcher erfassen und jetzt zeichnet die App das Netz auf bis du wieder auf stop drückst.

 

Aber München und nur 3G kommt mir komisch vor. Hast du LTE im Handy aktiviert?

 

 


Joe Doe
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  • Legende
  • Lösung
  • February 22, 2020

@Denner @moergi der Tarif Blue All in Extra kann LTE.

@moergi LTE am IPhone aktiviert? Einstellungen > Mobiles Netz > Datenoptionen

 

 


Joe Doe
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  • February 23, 2020

@moergi war an deinem IPhone nun LTE (4G) aktiviert gewesen?


moergi
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 23, 2020

@Denner vielen Dank. Ich werde es probieren. 

@Joe Doe nein, war nicht. Aber @Denner hat mir es via Bilder gezeigt.

LG

Michael (man lernt nie aus:yum: )


Denner
Legende
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  • February 23, 2020

@Joe Doe sieht mittlerweile so aus