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Gelöst

Langsames Internet trotz 5G

  • March 26, 2025
  • 3 Antworten
  • 78 Aufrufe

Hallo zusammen,

leider habe ich trotz  (angeblich) 5G oft Probleme mit dem Internet. Auf dem Land gibt es oft 5-8km komplett  ohne Internet und  Netz, das ist aber kein großes Problem. Ich bin an einer Uni in Heidelberg (wenigstens in der Großstadt sollte es doch funktionieren?), dort zeigt es mir 5G an aber es kommen nur wenige kbit an….. Hat jemand ähnliche Probleme oder weiß wie ich das lösen kann? Habe versucht auf LTE umzustellen, jedoch genauso ranziges Internet.#

 

MFG 

Aron

Lösung von o2_Matze

Hi ​@AronV 

Ich hab gerade noch mal geschaut.

Wenn ich die Uni in Heidelberg  Grabengasse 1, 69117 Heidelberg prüfe, sagt unsere Netzcheck dort:

“Sehr gute 5G Versorgung im Freien, eingeschränkte Versorgung in Gebäuden”, das bildet dann ja durchaus das ab, was du beschreibst, also eine eingeschränkte Versorgung in Gebäuden.

Ich befürchte in dem Fall sind unsere Möglichkeiten sehr begrenzt, es tut mir leid, das ich dir nichts anderes mitteilen kann.

VG Matze  

3 Antworten

o2_Gerrit
  • Moderator
  • March 27, 2025

Hallo ​@AronV,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Das ist nicht so schön, dass du keinen guten 5G Empfang in Heidelberg hast. Hast du einmal in unserer Netzabdeckungskarte geschaut, wie es an den Adressen, an denen du kein 5G hast, um unser Netz bestellt ist?

Viele Grüße,

Gerrit


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 27, 2025

Hallo,

laut der Karte soll sowohl die 5G Abdeckung in Gebäuden sowie außerhalb sehr gut sein, was nicht der Fall ist.


o2_Matze
  • Moderator
  • Lösung
  • April 7, 2025

Hi ​@AronV 

Ich hab gerade noch mal geschaut.

Wenn ich die Uni in Heidelberg  Grabengasse 1, 69117 Heidelberg prüfe, sagt unsere Netzcheck dort:

“Sehr gute 5G Versorgung im Freien, eingeschränkte Versorgung in Gebäuden”, das bildet dann ja durchaus das ab, was du beschreibst, also eine eingeschränkte Versorgung in Gebäuden.

Ich befürchte in dem Fall sind unsere Möglichkeiten sehr begrenzt, es tut mir leid, das ich dir nichts anderes mitteilen kann.

VG Matze