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Langjähriger 02 Kunde

V
Besucher:in

Hallo,

 

Ich bin nun seit über 10 Jahren zuverlässiger 02 Kunde inklusive einer 2 ten Partnerkarte.

Denke demnächst sogar über eine 3 Partnerkarte nach.

Aber aktuell geht es um meinen Hauptvertrag,dieser läuft in ca 4 Monaten aus.

Man stößt ständig über schöne Neukunden Angebote inklusive neuen Handy (dazu oft Kopfhörer oder ein Tablet oben drauf etc,die oft sehr attraktiv sind.

Ich überlege nun wie ich am besten verfahren soll,mein S9 gibt allmählich den Geist auf und ich denke drüber nach" "doch mal einen anderen Anbieter ausprobieren",die mittlerweile auch super Angebote haben oder einfach verlängern.

Oder erst kündigen und auf ein schönes Angebot Seitens 02 hoffen,wie sind da so die Erfahrungen?

Ich meine ich bin bisher echt sehr zufrieden mit 02 und gab nie größere Probleme und gab auch oft nette Rabatte.

Ich möchte jetzt auch nichts geschenkt haben aber einfach mal so ne nette Vertragsverlängerung inklusive schönen Handy und evtl einen kleinen Rabatt wäre echt schön.

So ne kleine Anerkennung an langjährige Bestandskunden…

 

Gibt es da evtl Hoffnung?

Oder lieber den komplizierten Weg mit erst kündigen etc…

 

 

 

L.g Ben 

 

 

 

Lösung von o2_Maria

Hallo @Vstrom650 ,

wie ich sehe, hast du bereits ein Angebot durch die Kolleg:innen erhalten. 
Hast du es dir schon angeschaut?
Wie gefällt es dir?

Liebe Grüße Maria

    14 Antworten

    V
    Besucher:in
    • Vstrom650
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 7, 2022

    Dazu muss ich ergänzen,hab natürlich schonmal per Telefon und Chat nach Angeboten gefragt und da waren die Rabatte tatsächlich sehr unterschiedlich......

    A
    • Anonymous
    • June 7, 2022

    @Vstrom650

    hi, bitte beachte das sich deine Partner- oder Kombi- Rabatte verändern können,

    wenn du den Hauptvertag beendest /veränderst.

    Mit viel Geduld kann dir hier ein O2 Moderator mal ein Angebot erstellen.

    mfg

    V
    Besucher:in
    • Vstrom650
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 7, 2022

    Ja Zeit ist ja genug.

    Dachte probiere den Weg auch einfach mal.

    Danke für den Hinweis 😊

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • June 15, 2022

    Hallo @Vstrom650 ,

    bitte entschuldige die lange Wartezeit. 
    Bist du noch an einem Angebot zur Vertragsverlängerung, durch uns, interessiert?

    Oder hast du deinen Vertrag schon über einen anderen Kontaktweg verlängert? 😊

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    V
    Besucher:in
    • Vstrom650
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 15, 2022

    Hallo,

     

    Bin noch dran interessiert, danke (=

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46

    Welchen Tarif und welches Handy (Modell, Farbe, Speichergröße) ist gewünscht und ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    V
    Besucher:in
    • Vstrom650
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 15, 2022

    Hallo,Tarif mein aktuellen mit 6 GB reicht völlig. 

    Und neues Gerät kommt halt auf das Angebot an.

    Am liebsten richtung Samsung wieder.

     

    L.g

    V
    Besucher:in
    • Vstrom650
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 15, 2022

    Nochmal ausführlich jetzt.…

     

    Also am liebsten wäre ein weißes oder schwarzes Handy.

    6 GB wie mein aktueller Tarif mit der Hauptnummer reicht mir.

    Und welches Handy hängt halt vom Angebot ab.

    Evtl habt ihr ja ein paar Angebote.

     

    Danke

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • June 28, 2022

    Hallo @Vstrom650 ,

    aktuell können wir immer nur ein Angebot zur Zeit raussenden. 
    Wir bieten verschiedene Samsung Handys an, die sich auch in der Größe und Speichermöglichkeit unterscheiden,
    bitte lege dich daher auf eines fest, damit wir dir ein passendes Angebot zusenden können. 
    Schaue gerne nach unseren aktuellen Samsung Angeboten.

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    V
    Besucher:in
    • Vstrom650
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 28, 2022

    Ja dann gerne mit dem neuen Samsung Handy .

     

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46

    Ja dann gerne mit dem neuen Samsung Handy .

     

     

    Welches Samsung MODELL, FARBE & SPEICHERGRÖßE? 

     

    ​​​​​​Die Handypreise sind fix und nicht verhandelbar. 

     

    Ohne diese Angaben wirst du kein Angebot erhalten. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46

    Mal ein Beispiel: 

     

     

    Der gewünschte Tarif kommt dann noch dazu. 

     

    Beachte bitte, dass das 5G Netz erst ab dem Free M 20GB zur Verfügung steht.

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    V
    Besucher:in
    • Vstrom650
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 30, 2022

    Hallo,das s 22 in weiß wäre optimal.

    Speicher würde der kleine reichen und 6 GB Daten Volumen, wie ich jetzt habe würden mir auch reichen.

    Bin zusätzlich Selbständig,würde das auch was bringen den Vertrag umzustellen. 

     

    L.g

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • July 7, 2022

    Hallo @Vstrom650 ,

    wie ich sehe, hast du bereits ein Angebot durch die Kolleg:innen erhalten. 
    Hast du es dir schon angeschaut?
    Wie gefällt es dir?

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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