Hallo, ich habe meinen Vertrag gekündigt. Wie immer wurde ich dann mehrfach angerufen, was aber jobtechnisch nicht klappte. Ich kann nicht während der Arbeit privat telefonieren.
Also nutzte ich den Live Chat, wo mir gesagt wurde, man würde mir schriftlich Angebote im Rahmen der Kündigerrückgewinnung schicken.
Darauf warte ich jetzt seit Wochen.
Es gibt scheinbar außer der Hotline keine Möglichkeit der Kontaktaufnahme.
Wie kann das sein? Seit Jahren wirds immer schlimmer mit dem Service.
Weiß jemand einen schriftlichen Weg mit O2 in Kontakt zu treten?
Auf der Homepage findet sich nichts...außer hotline und live chat.
Ach so..der whattsapp chat ist auch großartig...da berät mich der Bot zum Thema Sterbefall u.ä. 😀
Lösung von o2_Flo
Zur Antwort springen