Kundenrückgewinnung Angebote 2020 September

Beste Angebot ist immer Neukunden Angebot. Vertrau mir. Hol dir ein neuen Vertrag. So mache ich jedesmal. Hast auch kein Kopfschmerzen. 

Mobilfunkvertrag kündigen, vorübergehend die Rufnummer auf prepaid (kein Telefonica) legen,o2 DSL Vertrag abschließen und nach Aktivierung einen Neuen Mobilfunkvertrag mit 50% Kombivorteil abschließen - zumindest, wenn du kein Handy dazu möchtest... Falls doch, vergiss, was ich geschrieben hab 🙈

Hallo @Marcel2908HB ,

Willkommen hier bei uns im Forum. Super, dass du zu uns gefunden hast!

Gern schauen wir einmal was wir dir anbieten können. In unserem Selfcarebereich unter g.o2.de/vvl hast du bereits einmal nachgeschaut?

Für welchen Tarif interessierst du dich bei der Vertragsverlängerung??

Möchtest du ein Handy dazu haben? Wenn ja, sag uns bitte welches es sein soll und welche Farbe du möchtest. In unserem Angetestetbereich findest du bestimmt auch einige Anregungen.

Bitte überprüfe auch unbedingt einmal deine bei uns hinterlegte Emailadresse, wir senden dir darüber unser Angebot zu!

Viele Grüße,

Andrea

Guten Tag,

ich möchte nicht mehr zahlen als ich jetzt zahle. Ich habe aktuell 6 GB und die reichen mir eigentlich auch. Sollte mehr Datenvolumen auch möglich sein, bin ich auch bereit gerinfügig mehr zu bezahlen.
und der VVL habe ich bereits geschaut. Diese Angebote waren nicht besonders attraktiv, da ich dann mehr zahlen würde als ich jetzt zahle.
Du kannst mir gerne ein Angebot via Email zuschicken oder mich anrufen.
Viele Grüße

Marcel 

Hallo @Marcel2908HB ,

gern habe ich einmal für dich nachgeschaut. Du hast aktuell einen sehr hohen Rabatt und an den Preis, den du momentan zahlst komme ich nicht heran.

Ich habe dir dennoch einmal unser Angebot für deine Rufnummer xxx927 per Email zugesandt.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea

Vielen Dank für das Angebot. Leider macht es für mich erstmal keine Sinn dieses Angebot anzunehmen, da ich die gleichen Leistungen wie jetzt habe, aber dann ab sofort mehr bezahlen muss als jetzt. Mein Vertrag läuft ja zunächst noch bei bis Anfang nächsten Jahres. Dann kann ich immer noch verlängern. Vielleicht können Sie mir ja bis dahin auch ein Angebot mache, dass so attraktiv ist, dass ich mich bei einer Annahme nicht schlechter Stelle als jetzt.

Viele Grüße

Marcel

Von 02 wird man betrogen, ich wollte bzw.habe mein Vertrag gekündigt, dann wird von der Kunden Rückgewinung angerufen ein Vertrag mit Handy für 1 Euro für 32 Euro angeboten, ich dann 2 Jahre verlängert, dann kommt 25 Euro Rechnung für das Handy und nochmal 17,90 für den Vertrag, Ich reklamiert wieder ein Anruf entschuldigung unser Fehler ok wir korrigieren ihn. Nichts wurde korrigiert,ich wieder reklamiert, für mich Kunden Rückgewinung nur 2 Wochen erreichbar hieß es dann und sie können den Preis so nicht machen. Jetzt wieder reklamiert bisher kein Rückruf, sollte morgen nichts kommen Rechtsanwalt dann wird auch der Zeitaufwand in Rechnung gestellt. Was mich betrifft besser von O2 Finger weg. Nicht zu empfehlen, Geschäftsgebaren euserst merkwürdig.

Mfg.Peter 

Hallo,

du bist nicht von Winback angerufen worden. Die kann man nur selber anrufen, Nummer steht auf deiner Kündigungsbestätigung, dass waren ext. Callcenter die im Auftrag von o2 agieren und auf Provisionsbasis arbeiten. Warum widerrufst du nicht einfach?

LG

Da die Frist vorbei ist, daß haben o2 geschickt gemacht, wenn ich die Nummer Anrufe heißt es die Zeit sei verstrichen. Habe die Sache meinem Anwalt heute Morgen geschickt am Mittwoch habe ich Termin, dann schauen wir. Habe eine Bestätigungs Email über das versprochene Angebot. 

Hallo@Peterle 1000 ,

bitte unterlasse Mehrfachpostings, das erschwert uns allen nur die Bearbeitung. 

Ich habe dir in deinem anderen Post bereits dazu geantwortet. 

Liebe Grüße Maria