Hallo,
da mein Vertrag bald ausläuft und mich die Kundenrückgewinnung noch nicht angerufen hat, wollte ich fragen wie ich diese erreichen kann.
Bin schon noch interessiert Kunde zu bleiben, da ich auch den DSL Vertrag über O2 habe.
Lösung von o2_Andrea
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Die Kundenrückgewinnung kannst du so nicht erreichen. Die meldet sich selbst; vorausgesetzt man hat o2 überhaupt die Erlaubnis erteilt einen anzurufen.
Alternativ kannst du auch hier deinen Wunschtarif und ggfs. dein Wunschhandy nennen. Dann kann dir ein Moderator ein VVL-Angebot per EMail zukommen lassen.
Ok danke. Ich habe bei Sparhandy das IPhone 11 mit dem Free L Tarif für 39.99€ mit einmalig 4,99€ (O2) gesehen.
ich wollte das IPhone 11 Pro als Handy
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Das ist das Angebot eines anderen Anbieters. Da wird o2 nicht mal ansatzweise ran kommen.
Aber ein Moderator wird dir natürlich beizeiten ein Angebot per EMail zukommen lassen. 3-5 Tage kann es aber aktuell leider wohl dauern
Amal abwarten
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An die 60€ bei dem Drittanbieter kommst du nicht ran.
75€ kostet die Kombi iPhone+Free L für o2 Neukunden. Rechne mal ca +10€ für die VVL.
Hallo
schön, dass du dich meldest 
Hast du schon unter Vertragsverlängerung nachgesehen, was dir dort angeboten wird ?
Bitte überprüfe, ob deine e-Mail-Adresse korrekt hinterlegt ist, da die Angebote per Mail versandt werden.
Gruß, Solveig
Hallo
konntest du bereits unter g.o2.de/vvl fündig werden oder benötigst du noch Unterstützung von unserer Seite?
Viele Grüße,
Andrea
Kennst du schon unseren Angetestetbereich? Dort gibt es immer wieder Infos zu neuen Handys und jede Menge Testberichte.
Hallo
das Angebot, was du bei Sparhandy für Neukunden gesehen hast, bekommen wir leider nicht hin.
Ich habe dir ein Angebot per Mail zugesandt mit dem iPhone Pro , 64 GB und dem Tarif “o2 Free M”.
Dieser hat 20 GB Datenvolumen und eine Telefon- und SMS-Flatrtae in alle deutschen Netze.
Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du hier herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Ich wünsche dir schöne Pfingsttage 
Gruß, Solveig
Hallo
wir haben bisher keine Rückmeldung von dir auf unser Angebot von
Viele Grüße,
Andrea
Gibt es etwas, dass du selber in Mein o2 einstellen können möchtest, was bisher nicht möglich ist? Trage es hier in den Ideenbereich ein!
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