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Kundennummer ohne Rechnungseinsicht

  • April 21, 2024
  • 2 Antworten
  • 61 Aufrufe
H
Besucher:in

Wertes O2-Team,

unter der Kundennummer *********** werde mir monatlich etwa 8 Euro von meinem Konto abgebucht.
Leider kann ich diese Zahlung keinem Vertrag bzw. Telefonnummer zuordnen.
Bitte lassen Sie mich in einer Antwort wissen welche Vertrag bzw. Telefonnummer sich unter dieser Kundennummer verbirgt.

Zur Identifikation: **********

Mit freundlichen Grüßen 

HoBu-VOEli

 

Edit o2_Anna 21.04.2024: Kundennummer & persönliche Daten entfernt. 

Lösung von o2_Anna

Vielen Dank für die schnelle Antwort auf die Privatnachricht @HoBu-VOEli. 

Bei der Kundennummer handelt es sich nicht um einen Vertrag von o2. 

Bitte wende dich an den entsprechenden Kundenservice des Anbieters. Ich hoffe, dort können alle deine Fragen beantwortet werden. 😊

Liebe Grüße, 

Anna

2 Antworten

o2_Anna
  • o2_AnnaModeratorin
  • Moderatorin
  • April 21, 2024

Hallo @HoBu-VOEli. 
Ich begrüße dich herzlich in unserer o2 Community. 😊

Bitte poste keine persönlichen Daten. Es handelt sich hier um ein öffentliches Forum und es ist für alle einsehbar.

Gerne schaue ich nach ob ich dir bei deiner Frage weiterhelfen kann. 
Du bekommst gleich eine Nachricht von o2_ Support. 

Schaue bitte in deinen Posteingang. 

Gruß, 

Anna

Bleibt immer informiert mit unseren O₂ News und lasst ein Like da. :-) ➝ https://g.o2.de/News
o2_Anna
  • o2_AnnaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • April 24, 2024

Vielen Dank für die schnelle Antwort auf die Privatnachricht @HoBu-VOEli. 

Bei der Kundennummer handelt es sich nicht um einen Vertrag von o2. 

Bitte wende dich an den entsprechenden Kundenservice des Anbieters. Ich hoffe, dort können alle deine Fragen beantwortet werden. 😊

Liebe Grüße, 

Anna

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