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Warum O2
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Gelöst

Kundennummer

  • April 11, 2019
  • 2 Antworten
  • 8581 Aufrufe
will
Besucher:in
Woher bekomme ich meine Kundennummer, denn offensichtlich ist sie nicht mit der Telefonnummer identisch?

Lösung von o2_Marc

Hi wil,

herzlich willkommen in der Community! :)

Wenn du möchtest, können wir dir die persönliche Kundenkennzahl sehr gerne per Post zukommen lassen. Evtl. können wir dir aber auch direkt bei deinem Anliegen hier im Thread weiterhelfen. Worum geht es denn genau?

LG,
Marc

    2 Antworten

    M
    Besucher:in
    • m2d
    • Besucher:in
    • April 11, 2019
    Wenn Du die PKK meinst:
    A) Über den O2 Service Hotline Sprachroboter (wenn er danach fragt, sag: 'habe Keine' oder so ähnlich.)
    😎 Wenns nicht klappt, nochmal Anrufen, alle Fragen zur PKK mit 'weiss nicht' oder 'nein' beantworten, und dann beim echten Service Menschen eine verlangen.
    C) Hier im Forum darauf warten, dass ein o2_mod vorbei kommt, der den Versand der PKK auch auslösen kann.

    Wenn Du deine Kundennummer vom Kundenkonto meinst:
    Auf deinen Telefonrechnungen, dem Vertrag oder unter 'Mein O2' [Siehe rechts oben!]
    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • Lösung
    • April 12, 2019
    Hi wil,

    herzlich willkommen in der Community! :)

    Wenn du möchtest, können wir dir die persönliche Kundenkennzahl sehr gerne per Post zukommen lassen. Evtl. können wir dir aber auch direkt bei deinem Anliegen hier im Thread weiterhelfen. Worum geht es denn genau?

    LG,
    Marc
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