Online wird die Persönliche Kundenkennzahl nicht angezeigt.



Hattest du den Vertrag damals in einem Shop abgeschlossen gehabt, dann steht die Kennzahl auf der ersten Seite deiner Vertragsunterlagen.



Den Vertrag online abgeschlossen? Dann hattest du die Kennzahl selber festgelegt gehabt.



Ehemaliger EPlus Base Kunde? Dann hast du wahrscheinlich keine bekommen.



Mit folgendem Formular kannst du dir eine neue anfordern: https://static2.o9.de/blob/10562882/v=13/Binary/pkk-aendern-postpaid.pdf 



Oder du gehst mit deinem Ausweis in einen o2 Shop und holst dir sofort eine neue.

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Das ist nicht möglich.



Falls du sie vergessen hast kannst du eine neue vergeben:



https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/pkk-aendern-postpaid/ 



Grüße, Katja

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      In O2 Shops Hilfe zu suchen ist leider nur die Theorie! Man wird gleich darauf aufmerksam gemacht, dass wenn man online einen Tarif abschließt, dann auch nicht erwarten kann in einem Shop vor Ort Hilfe zu bekommen! Das habe ich leider nie  nicht nur einmal gehört!  

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Dann nimm das Formular.

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