Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

kundenkennzahl

  • September 30, 2021
  • 2 Antworten
  • 45 Aufrufe

Hallo, 

meine Mutter ist verstorben und ich habe schon seit längerem versucht einen Vertragswechsel zu beantragen. Nach langem hin und her habe ich endlich das benötigte Formular erhalten. 
 

knackpunkt: dort muss ich die PKK angeben für die Änderung, diese ist mir allerdings nicht bekannt da der Vertrag auf meine Mutter läuft und wir keine Unterlagen finden! 
 

was nun? 

Lösung von Vilureef

Hallo,

mein aufrichtiges Beileid für deinen Verlust.

Dort findest du die Information, die für den Inhaberwechsel benötigt werden.

LG

2 Antworten

Vilureef
Legende
  • Lösung
  • September 30, 2021

Hallo,

mein aufrichtiges Beileid für deinen Verlust.

Dort findest du die Information, die für den Inhaberwechsel benötigt werden.

LG


o2_Larissa
  • Team
  • September 30, 2021

Hi @Franky_86,

herzlich willkommen in unserer Community und ich möchte dir unser aufrichtiges Beileid aussprechen :black_heart:
Auf dem Formular muss meines Wissens nach die neue, selbst gewählte PKK des neuen Vertragspartners eingegeben werden. Die aktuelle einzutragen ist nicht notwendig.

Wir wünschen euch viel Kraft für die kommende Zeit.

Liebe Grüße
Larissa