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Gelöst

Kundenkennzahl

Hallo. Habe meine Kundenkennzahl verlegt, könntet ihr mir eine neue schicken bin am verzweifeln. habe so oft in der hotline angerufen geht niemand ran. bitte um Hilfe!! 



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28 Antworten

Amwaysies
Rang
Ich habe genau dasselbe Problem. Bitte schicken Sie mir die Kundenkennzahl an meine neue Adresse (gerade erst im System hinterlegt)!

o2_Nicolas
Hallo @Aylinykk, @Amwaysies,

ich habe die Zusendung eurer jeweiligen persönlichen Kundenkennzahl an die jeweils bei uns hinterlegte Kontaktadresse veranlasst.

Viele Grüße, Nico

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rafzge
Rang
Hallo, ich bräuchte meine persönliche Kundenkennzahl ebenfalls. Bitte schicken Sie sie mir zu.

Besten Dank!

o2_Nicolas
Hallo @rafzge‌,

habe ich veranlasst, die Kundenkennzahl wird dir per Post an die hinterlegte Kontaktadresse geschickt.

Viele Grüße, Nico

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L.Askin
Rang
Hallo,

Könnten Sie mir bitte auch meine persönliche Kundenkennzahl zusenden ?

Danke im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

o2_Nicolas
Hallo @L.Askin‌,

leider kann ich anhand deiner Daten keinen Kundenaccount nachvollziehen, ich brauche bitte eine Mobilfunk Rufnummer. Schick mir eine PN an den o2_Support Account (https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3004-pn-an-o2support ), dann schau ich mir das gerne an 😉

Viele Grüße, Nico

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stern783
Rang
Hallo. 

Ich habe leider meine Kundenkennzahl verlegt. Könnten Sie mir bitte die Kundenkennzahl zuschicken? Vielen Dank 

Fid
Rang
Ich finde meine Kundenkennzahl leider auch nicht. Können Sie mir bitte auch die Kundenkennzahl zuschicken?

Vielen Dank!

o2_Nicolas
Hallo @stern783, Hi @Fid,

eure jeweiligen Kundenkennzahlen werden euch in Kürze postalisch an eure Kontaktadresse geschickt.

Viele Grüße, Nico

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Kessly
Rang
Hallo! Ich benötige ebenfalls meine Kundenkennzahl...

Danke und viele Grüße 

Sandy1988
Rang
Hallo Nico,

leider ist ist meine persönliche Kundenkennzahl auch nicht mehr auffindbar. Kannst du mir auch eine neue zusenden?

Vielen Dank

Viele Grüße

Sandra

Sächsin
Rang
Sandy1988 und Kessly, versucht es doch einfach mal in einem o2-Shop.  Anliegen schildern, sich ausweisen, PKK genannt bekommen .... einfach und schnell.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
o2_Nicolas
@Kessly, @Sandy1988, ich kann euch die natürlich auch gerne zuschicken, bevor das jetzt aber doppelt passiert, gebt mir hier bitte nochmal eine kurze Rückmeldung, ob ihr euch die PKK bereits selbst wieder besorgt habt.

Danke euch ☺️

Viele Grüße, Nico

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Sandy1988
Rang
Hallo nico,

ich schaffe es die nächsten Tage nicht zu einem Shop. Bitte sende mir ein neues per Post zu.

Danke und viele Grüße 

o2_Nicolas
Hi @Sandy1988,

die PKK ist auf dem Weg zu dir 😉

Viele Grüße, Nico

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LeniNa
Rang
Ich benötige auch meine Kundenkennzahl. Kann mir die zugeschickt werden?

o2_Bianca
Hallo @LeniNa,

herzlich Willkommen in der Community. ☺️

Ich habe den Versand deiner Kundenkennzahl veranlasst. Du bekommst Sie per Post zugeschickt.

Viele Grüße Bianca

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Niklas13
Rang
Hallo,

Auch ich bräuchte eine neu Kundenkennzahl ☺️

vielen Dank im Vorraus

o2_Nicolas
Hallo @Niklas13 

die PKK- Zusendung lhabe ich veranlasst, die geht in Kürze postalisch an dich raus.

Viele Grüße, Nico

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AndersH
Rang
Hallo,

ich hefte mich hier mal ran, denn auch ich benötige die PKK.

Ich bitte um die postalische Zusendung meiner Kundenkennzahl.

Vielen Dank.

MfG

AndersH

CharlesBrowner
Rang
Hallo und guten Abend,

leider habe auch ich meine PKK nicht im Kopf (mir ist nicht einmal bewusst, dass ich eine festgelegt habe).

Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mir diese zukommen lassen würden.

Scheinbar kann ich ohne diese PKK leider meine falsche Rechnung nicht klären, da ich weder eine E-Mail Kontaktadresse, noch eine alternative Telefonnummer gefunden habe. Leider funktioniert die Chatfunktion auch nicht (der Chat stürzt immer wieder ab! Heute krampfhaft über eine gute Stunde verteilt versucht zu starten).

Vielen Dank und viele Grüße

Jan K.

Mimi62
Rang
Hi!

Ich komme bei der Hotline leider ohne Kundenkennzahl nicht mehr durch, was all die Jahre aber auch ohne ging, sogar vor kurzem. Kann mich nicht mal erinnern eine angeben zu haben, brauche sie jetzt wegen eines Anliegens aber dringend. Ich bitte um Zusendung PKK. Vielen lieben Dank!

Thompson2903
Rang
Hi, auch ich finde meine Kundenkennzahl nicht mehr. Bitte schickt mir meine auch nochmal zu.

Danke Schön!

CharlesBrowner
Rang
UPDATE!!! Das ist nun mein aktueler Stand der Dinge ... nichts ist bisher passiert:

https://hilfe.o2online.de/message/1086565-keine-reaktion-auf-fax-bzgl-neuer-kundenkennzahl 

Sächsin
Rang
Geh in einen o2-Shop und du erhältst die PKK nach dem Ausweisen und der Beantwortung einiger Fragen sofort.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
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