Hi
Ich wollte gerade meine Verträge zur Kündigung vormerken.
Und was lese ich beim Login in meinen Kundenbereich:
Im Moment arbeiten wir an Ihrem „Mein O2“ Bereich …..
Wo kann ich jetzt heute noch meine Kündigung vormerken?
Lösung von macmacmac
Zur Antwort springenHi, wo versuchs du dich anzumelden?
o2App oder Website?
probiere mal das jeweils andere,
Ich würde immer nachweisbar kündigen.
Ansonsten Fax, Brief?
evtl. Dienstleister wie Aboalarm oder …..
https://www.o2online.de/service/kuendigung/
mfg
+7
Wenn auf dem Weg der Vormerkung sein soll,dann einfach ab 18 Uhr probieren.
Danke für eure Tips.
Konnte mich gerade einloggen (Website)
und habe die Kündigungsvormerkungen aktiviert.
Und ja Heute letzter Termin.
Bekomme ich dazu noch eine Bestätigung per E-Mail?
Was für eine Bestätigung? Wenn man eine Kündigungsvormerkung erstellt öffnet sich ein PDF bzw. wird angeboten. Dort steht das Datum drin. Und im System von o2 ist auch vermerkt wann die Vormerkung erfolgt ist.
+7
Bedenke auch, dass die Vormerkung noch telefonisch bestätigt werden muss!
Mir wurde kein PDF angeboten oder geöffnet.
Lediglich unter Tarifdetails steht nun:
Vertragsstatus
Kündigung vorgemerkt, muss noch bestätigt werden.
So ganz ohne “Rückversicherung” /Bestätigung (Email/PDF etc.)
gefällt mir das noch nicht.
Hallo,
dann kündige wie es vorgesehen ist
+7
Nein, du kündigst so, dass du eben keine Bestätigung bekommst. Und das auch am letzten Tag. Vertraglich vorgesehen ist die Kündigung in Textform.
+7
Und die persönliche Kundenkennzahl bereit halten. Diese benötigst du für die telefonische Bestätigung.
Yo nach 4 Wochen Netzausfall (Kein Telefonieren/ Kein Internet)
habe ich die Kundenkennzahl im Kopf
Hallo
hast du es mit deiner Kündigung noch hinbekommen?
Hast du sie innerhalb der 10 Tage Frist telefonisch bestätigt?
Liebe Grüße Maria
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