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Kündigungsvormerkung nicht möglich? Weil Wartungsarbeiten und Jetzt?

  • February 20, 2021
  • 13 Antworten
  • 170 Aufrufe
macmacmac
Besucher:in

Hi

Ich wollte gerade meine Verträge zur Kündigung vormerken.
Und was lese ich beim Login in meinen Kundenbereich:

Im Moment arbeiten wir an Ihrem „Mein O2“ Bereich …..

Wo kann ich jetzt heute noch meine Kündigung vormerken?

Lösung von macmacmac

Danke für eure Tips.
Konnte mich gerade einloggen (Website)
und habe die Kündigungsvormerkungen aktiviert.
Und ja Heute letzter Termin.
Bekomme ich dazu noch eine Bestätigung per E-Mail?
 

    13 Antworten

    A
    • Anonymous
    • February 21, 2021

    Hi, wo versuchs du dich anzumelden?

    o2App oder Website?

    probiere mal das jeweils andere,

    Ich würde immer nachweisbar kündigen.

    Ansonsten Fax, Brief?

    evtl. Dienstleister wie Aboalarm oder …..

    Mehr zum Thema

    https://www.o2online.de/service/kuendigung/

    mfg

      Bollermann
      Legende
      Forum|alt.badge.img+46
      • BollermannLegende
      • February 21, 2021

      @fritz04  heute sind angekündigte Wartungsarbeiten. 

       

      @macmacmac  ist heute der letzte Kündigungstermin? 

      be kind 🙂 or be quiet🤫
        A
        • Anonymous
        • February 21, 2021

        Wenn auf  dem Weg der Vormerkung sein soll,dann einfach ab 18 Uhr probieren.

          macmacmac
          Besucher:in
          • macmacmac
          • Autor
          • Besucher:in
          • Lösung
          • February 21, 2021

          Danke für eure Tips.
          Konnte mich gerade einloggen (Website)
          und habe die Kündigungsvormerkungen aktiviert.
          Und ja Heute letzter Termin.
          Bekomme ich dazu noch eine Bestätigung per E-Mail?
           

          Sandroschubert
          Legende

          Was für eine Bestätigung? Wenn man eine Kündigungsvormerkung erstellt öffnet sich ein PDF bzw. wird angeboten. Dort steht das Datum drin. Und im System von o2 ist auch vermerkt wann die Vormerkung erfolgt ist.

          Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
            bs0
            Legende
            Forum|alt.badge.img+43
            • bs0Legende
            • Legende
            • February 21, 2021

            Bedenke auch, dass die Vormerkung noch telefonisch bestätigt werden muss!

            In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
              macmacmac
              Besucher:in
              • macmacmac
              • Autor
              • Besucher:in
              • February 21, 2021

              Mir wurde kein PDF angeboten oder geöffnet.
              Lediglich unter Tarifdetails steht nun:

              Vertragsstatus

              Kündigung vorgemerkt, muss noch bestätigt werden.
              So ganz ohne “Rückversicherung” /Bestätigung (Email/PDF etc.)
              gefällt mir das noch nicht.

              Sandroschubert
              Legende

              Hallo,

               

              dann kündige wie es vorgesehen ist 

              Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
                macmacmac
                Besucher:in
                • macmacmac
                • Autor
                • Besucher:in
                • February 21, 2021

                Hallo,

                 

                dann kündige wie es vorgesehen ist 

                 

                • Genau das mache ich doch gerade:
                  Kündigungsvormerkung
                  Anruf innerhalb der nächsten 10 Tage
                  Heute kann ich die Kündigungs-Hotline aber nicht anrufen ,
                  weil:
                • Öffnungszeiten:
                  Mo. bis Fr. 9:00 Uhr bis 20:00 Uhr
                  Samstags 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr
                bs0
                Legende
                Forum|alt.badge.img+43
                • bs0Legende
                • Legende
                • February 21, 2021

                Nein, du kündigst so, dass du eben keine Bestätigung bekommst. Und das auch am letzten Tag. Vertraglich vorgesehen ist die Kündigung in Textform.

                In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
                  Bollermann
                  Legende
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                  • BollermannLegende
                  • February 21, 2021

                  Und die persönliche Kundenkennzahl bereit halten. Diese benötigst du für die telefonische Bestätigung. 

                  be kind 🙂 or be quiet🤫
                    macmacmac
                    Besucher:in
                    • macmacmac
                    • Autor
                    • Besucher:in
                    • February 21, 2021

                    Yo nach 4 Wochen Netzausfall (Kein Telefonieren/ Kein Internet)

                    habe ich die Kundenkennzahl im Kopf

                    :wink:

                      o2_Maria
                      • o2_MariaModeratorin
                      • Moderatorin
                      • February 26, 2021

                      Hallo @macmacmac ,

                       

                      hast du es mit deiner Kündigung noch hinbekommen?

                      Hast du sie innerhalb der 10 Tage Frist telefonisch bestätigt?

                       

                      Liebe Grüße Maria

                      Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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