Kündigungsrückname mit iPhone xs max 256

Ich hoffe ich erreiche O2 so besten! Ich habe am 21. 9 mit einer Dagmar gechattet von o2 für eine kündigungsrüchnahme mit einem Angebot mit iPhone xs max . Ich habe die Bedienungen akzeptiert. Nun sehe ich das meine Kündigung zurückgezogen wurde , aber zu den gleichen Konditionen wie vorher und habe auch keine Bestätigung bekommen mit dem Angebot welches ich angenommen habe mit iPhone xs max 256 gb + all Flat . Ich möchte eine vertragsdatenbestätung zu den Konditionen , welche ich mit der Mitarbeiterin gemacht habe .. sollte dies nicht möglich sein , ist die Kündigung welche ich durch aboalarm gemacht habe geltend zu Ende März 2019.
ich bitte um eine schriftliche Rückmeldung von O2