Kündigungsrücknahme durch O2 bestätigt, aber nicht durch mich erfolgt

Wie kann das sein? Niemand hat mit mir gesprochen, geschweige. denn dass irgendetwas aufgezeichnet wurde, was je wohl verpflichtend ist bei einer Kündigungsrücknahme.

Echt? Kannst du das belegen?

Echt? Kannst du das belegen?

Habe ja die Aussage vom Servicemitarbeiter, dass man kein Gespräch mit mir geführt hätte und dementsprechend auch keine Aufzeichnung vorläge. Der Mitarbeiter hatte allerdings mehr damit zu tun, den “Schuldigen” zu identifizieren und das mit seinem Teamleiter zu besprechen, als mir gegenüber in irgendeiner Weise Verständnis zu äußern. 

Es geht darum das es eine Verpflichtung gibt. Das ist mir nicht bekannt. Vielleicht wurde die Kündigung auch irrtümlich rausgenommen (Zahlendreher) etc. 

Schicke übers Kontaktformular eine Anfrage und/oder lasse die Kündigung wieder einsetzen.

Nein - es kann keinen Zahlendreher gegeben haben. Man hat ja seitens O2 kurz vorher versucht, mich anzurufen. Ich habe aktuell 4 Verträge bei O2 (für meine ganze Familie) - und da ist schon zu viel schief gegangen, und geht es noch…
Ich möchte einfach, dass man meine Sonderkündigung nicht ignoriert...

ok.

Eine Sonderkündigung ist hier völlig falsch. Hierfür gibt es weder eine rechtliche noch eine vertragliche Grundlage. Auch eine außerordentliche Kündigung, sofern eine solche gemeint war, dürfte nicht begründet sein. Was du hier möchtest ist, dass die Kündigung wieder eingesetzt wird.

Wenn kein Nachweis vorliegt, dass die Kündigung zurückgenommen wurde (was rechtlich so gar nicht möglich ist, im Einvernehmen aber faktisch erfolgen kann), dann sollte das kein Problem sein.

Die Manipulation einer nicht abgegebenen Willenserklärung ist schon ein starkes Stück und verstößt mMn gegen geltendes Recht.

Stimmt, denn es gibt juristisch keine Kündigungsrücknahme. Jede Rücknahme kann allenfalls als Angebot und Annahme umdefiniert werden. So wäre Dir ein Vertrag untergeschoben worden.
Der Sinn einer “ Sonderkündigung zum 30.06.2025” erschliesst sich mir nicht ohne Begründung. Solche Dinge stellen ohne “bleibende Schäden” und ohne die Abläufe zu kennen erst mal Arbeitsfehler dar.