Hallo zusammen,
mich hat jemand von 02 angerufen wegen einer Kündigungsrücknahme. Und hat mir angeboten 6 Monate 5 Euro Rabatt einzuräumen wenn ich diese zurücknehme. Das habe ich angenommen. Jetzt bekomme ich eine Bestätigung in der keine zusätzlichen 5 Euro Rabatt ersichtlich sind aber 9,99 zusätzlich für sky Entertainment (welches ich nicht will). Ich weiss nicht was dass soll man bietet mir was an und bestätigt was ganz anderes. Bitte um Hilfe bzw. Klärung von einem o2 Mitarbeiter.
Viele Grüße
Timo Moser
Dort ist ein 6 x 5€ Rabatt auf die Grundgebühr hinterlegt ( in hellblauer Schrift).