Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Kündigungsbestätigungs E-mail

  • May 14, 2020
  • 5 Antworten
  • 92 Aufrufe

Hallo O2 Team, 

Diesen Montag hab ich mein Kündigungsdatum geändert, aber ich hab keine neue E-mail bekommen.

Wann kann ich neue E-mail bekommen? Ich bin ängstlich, weil ich nach Heimat zurückgehen muss.

Könnten sie mir bitte das Kündigungsdatum überprüfen und per E-mail die Kündigungsbestätigung senden.

 

grüße

Eunji Lee

5 Antworten

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46

Inwiefern hast du das Kündigungsdatum geändert? Möchtest du vorzeitig aufgrund Umzug ins Ausland kündigen? 

 

Hast du deine Abmeldebestätigung aus Deutschland schon der Kündigung beigefügt? Erst dann wird der Vertrag vorzeitig aufgelöst. 

 

Die Bearbeitung kann bis zu 4 Wochen dauern.


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 14, 2020

Ich habe angerufen und das Kündigungsdatum geändert, aber seitdem ist keine E-Mail mehr eingegangen...


bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+43
  • Legende
  • May 14, 2020

Man kann nicht einfach so das Kündigungsdatum ändern. Was genau wolltest du machen?


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 14, 2020

Er hat mir gesagt, dass sich mein Datum geändert hat?

Ich möchte mein Kündigungsdatum überprüfen und per E-mail die Kündigungsbestätigung bekommen!


o2_Sandra
  • Team
  • May 20, 2020

Hallo @03yxyy25XY09y

 

für deinen DSL Vertrag sehe ich eine bestätigte Kündigung zum 05.07.20. Was sollte denn da genau geändert werden?

 

Lieben Gruß
Sandra