Kündigungsbestätigung benötigt!!!

Hallo @Waldis868720,
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community. Dies ist eine öffentliche Community und jeder unser User:innen kann die Informationen die du hier postest sehen. Deswegen bitte ich dich keine persönlichen Informationen hier zu posten. Wann ist dein Vertrag denn ausgelaufen? Hast du noch deine Rechnungen dort ist die Kündigung auch hinterlegt. 🙂
Viele Grüße Bianca

Liebe o2_Bianca,

Die habe ich aber dies reicht dem Unternehmen nicht da mein neuer Vertrag an gewisse Angebote gekoppelt ist das Sie die Kündigungsbestätigung verlangen.

Der Vertrag lief am 29.11.2023 aus

Liebe Grüße und danke für die schnelle Antwort...

Wenn es per Mail versandt wurde ist es ein einfaches die Mail aus dem Postfach an den neuen Anbieter weiterzuleiten. Alles andere wird in dem Zeitfenster nicht funktionieren.

@Sandroschubert 

Danke für deine Hilfe. Nützt mir leider nichts wenn der Vertrag bereits im Dezember 22 gekündigt worden ist und die Mail nach abspeichern in meinen Privaten Daten gelöscht wurde. Nur habe ich es versäumt aus gesundheitlichen Gründen die Privaten Daten auf einer externen Festplatte zusätzlich zu sichern wie ich es normalerweise 2 bis 3 mal im Jahr mache.

Ich verstehe es nicht warum hier jetzt diskutiert werden muss. Wenn man gerne etwas von o2 hätte wie die Bestätigung der Kündigung bei mir dann kann ich doch die Mail einfach nochmals versenden. 

Ja die Dikussion ist nicht nötig wenn man Sachrn macht die nicht nachvollziehbar sind.

Egal ein Moderator wird sich noch einmal melden.

Wenn der neue Anbieter lieber eine E-Mail von Dezember 2022 haben will als die letzte Rechnung, in der die gesetzlich vorgeschriebenen Vertragsinformationen aufgeführt sind, dann läuft etwas schief. Was machen dann Leute, die gar keine gesonderte  Kündigungsbestätigung zugeschickt bekommen?

Hallo @Waldis868720, 

bitte entschuldige die späte Rückmeldung.

Um einmal für dich nachzusehen, benötige ich noch ein paar Daten von dir. Diese können wir per Privatnachricht austauschen.

Oder konntest du dein Anliegen inzwischen anderweitig klären?

Gib hier einfach nochmal kurz Bescheid :) 

Viele Grüße
Cora