Hallo,
wie lange dauert es im Schnitt bis eine Kündigungsbestätigung zugeschickt wird?
Unter meiner o2 Übersicht wird der Vertrag als gekündigt angegeben. Laut telefonischem Kundendienst (03.12.20) wird die Bestätigung “in den nächsten Tagen” per Mail und Post zugestellt. Hier im Forum habe ich gelesen, dass es bis zu 6 Wochen dauern kann. Alternativ wird das Kündigungsdatum wohl auch auf der nächsten Rechnung vermerkt - wurde es jedoch nicht.
Ich benötige eine offizielle Bestätigung spätestens nächste Woche, da weitere Prozesse daran geknüpft sind.
Vielen Dank im Voraus.
Lösung von Bollermann
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