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Kündigungsbestätigung

  • December 11, 2020
  • 4 Antworten
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P
Besucher:in

Hallo,

 

wie lange dauert es im Schnitt bis eine Kündigungsbestätigung zugeschickt wird?

 

Unter meiner o2 Übersicht wird der Vertrag als gekündigt angegeben. Laut telefonischem Kundendienst (03.12.20) wird die Bestätigung “in den nächsten Tagen” per Mail und Post zugestellt. Hier im Forum habe ich gelesen, dass es bis zu 6 Wochen dauern kann. Alternativ wird das Kündigungsdatum wohl auch auf der nächsten Rechnung vermerkt - wurde es jedoch nicht.

Ich benötige eine offizielle Bestätigung spätestens nächste Woche, da weitere Prozesse daran geknüpft sind.

 

Vielen Dank im Voraus.

Lösung von Bollermann

Dann kann die Kündigung auch noch nicht auf der Rechnung vermerkt sein... Frühestens auf der nächsten. 

4 Antworten

Bollermann
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  • December 11, 2020

Wann hast du gekündigt und wie? 

be kind 🙂 or be quiet🤫
P
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  • Besucher:in
  • December 11, 2020

Hallo,

 

die Kündigung habe ich am 03.12. online vorgemerkt und am gleichen Tag telefonisch bestätigt. 

bs0
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  • bs0Legende
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  • December 11, 2020

Kannst du nicht einfach einen Screenshot aus dem Kundenportal speichern? Ist genauso (wenig) aussagekräftig wie eine Kündigungsbestätigung per E-Mail oder Post.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
Bollermann
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  • BollermannLegende
  • Lösung
  • December 11, 2020

Dann kann die Kündigung auch noch nicht auf der Rechnung vermerkt sein... Frühestens auf der nächsten. 

be kind 🙂 or be quiet🤫
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