Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service

Guten Tag,

ich würde gerne meinen Mobilfunkvertrag schriftlich kündigen. Allerdings ist es mir nicht ersichtlich an welche Adresse ich mein Kündigungsschreiben schicken soll.

Unter Impressum ist die Adresse:

Georg-Brauchle-Ring 23-25

80992 München

angegeben. Ist dies, die korrekte Adresse?

Mfg

Nein, sende deine persönlich unterzeichnete Kündigung per Einschreiben oder Fax an u.g. Anschrift.

Postanschrift für O2 Tarife & Produkte:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg

Fax: 01805 - 57 17 66 (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz. Mobilfunkhöchstpreis: 0,42 €/Min.)

 

Edit by o2_Annika:

Alle weiteren Information zu dem Thema findet ihr hier.


Vielen Dank!




An Telefonica - Germany GmbH   u. Co. OHG

Kundenbetreueung Nürnberg

90345 Nürnberg

 und

An Telefonica - Germany GmbH   u. Co. OHG

Georg-Brauchle-Ring  23-25

80992 München


Meine Daten:

Geburtsdatum XX.XX.XXXX

Kundennummer XXX XXX XX

Mobilfunknummer  XXXXXXX XX XX


hiermit kündige ich meinen O2-Vertrag mit Mobilfunknummer  XXXXXXX XX XX  fristgerecht. 

PS: Hiermit bitte ich um die Freigabe meine Händynummer XXXX XXX XXXX

auch in pdf- Format ist meine Kündigungsschreiben beiliegend

Mit freundlichen Grüßen

Beratender Dipl.-Ing. XXXXX XXXXXX

 

Aus Datenschutzgründen abgeändert!
 


@cikis04071961    Eine Kündigung kann nicht über das Forum erfolgen.

Sende deine persönlich unterzeichnete Kündigung per Einschreiben oder Fax an o2. Das geht schneller und du hast einen Nachweis über den Zugang.

Postanschrift für O2 Tarife & Produkte:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg

Fax: 01805 - 57 17 66 (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz. Mobilfunkhöchstpreis: 0,42 €/Min.)


Hello Guys,

How can i contact to customer service in English. Please help me. 

Thanks,

Regards,

 

 

https://hilfe.o2online.de/english-o2-community-69


Guten Tag,

Ihr mit  künde  ich meinen Mobilfunkvertrag   schriftlich  

Mein daten 

Geburtstag  am: xxxxxxxxxxxx

Name: lagrene xxxxxxxxxxxx

Hendy Nummer: xxxxxxx

 

 


Guten Tag,

Ihr mit  künde  ich meinen Mobilfunkvertrag   schriftlich  

Mein daten 

Geburtstag  am: xxxxxxxxxxxx

Name: lagrene xxxxxxxxxxxx

Hendy Nummer: xxxxxxx

 

 

 

 

@Cheff0807 

 

Adresse: 

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

 

Fax: 01805 - 57 17 66 (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz. Mobilfunkhöchstpreis: 0,42 €/Min.) 

 


Hallo @Cheff0807,

:blue_heart: -lich willkommen bei uns in der o2 Community. Toll, dass du den Weg zu uns gefunden hast. :relaxed:

Es ist schade, dass du deinen Vertrags beenden möchtest. Dies ist von hier aus leider nicht möglich.

Wie @Bollermann bereits in ihrem Kommentar geschrieben hat, kannst du deine Kündigung schriftlich oder per Fax einreichen.

Vielleicht können wir dich aber auch mit einem persönlichen Angebot für weitere 2 Jahre von uns überzeugen? Hast du

Lust das wir dir mal ein Angebot zusammenstellen?:thinking:

Viele Grüße Bianca


Als dauerhaft viel gesuchtes Thema spendieren wir heute ein Update mit allen Informationen rund um die Kündigung eurer Verträge.

Im Laufe der Zeit hat sich durchaus einiges gewandelt und wir bieten euch vielfältige Möglichkeiten. 😎

  • ihr könnt einfach und schnell telefonisch kündigen unter: +4940519006642 (Festnetzrufnummer, Kosten abhängig von eurem Tarif), Öffnungszeiten Mo. - Fr. 09:00 - 20:00 und Sa. 10:00 - 18:00
  • wer lieber einen Brief schreibt ist weiterhin hier richtig: 
    • Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
      Kundenbetreuung
      90345 Nürnberg
  • über ein Fax freut sich die +491805571766 (0,14 EUR/Minute aus dem deutschen Festnetz, max. 0,42 EUR aus dem deutschen Mobilfunknetz)
  • per Onlineformular seid ihr hier dabei: Kündigungswunsch

Und das Beste zum Schluss: Unsere Übersichtsseite zum Thema Kündigung mit allen Möglichkeiten, Informationen und Vorlagen:

o2 Vertrag kündigen

Liebe Grüße,

Katja ❄️

P.S.: Ihr wisst ja, wenn wir irgendwas für euch tun können stehen wir stets zur Seite. 💙


wie lautet die Straße bei:

  • Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
    Kundenbetreuung
    90345 Nürnberg

Die Straße und die Hausnummer fehlen.

kann ich das so auf den Brief schreiben? kommt der Brief so an?


Die Adresse ist korrekt dementsprechend kommt der Brief an, einfacher kündigen kannst du dort:

https://info.o2online.de/kuendigung/


Hallo @Alper61,

willkommen in unsere o2 Community. 😄

Die Adresse ist so korrekt. Ist dann soweit alles in Ordnung bei dir oder hast du noch weitere Fragen? :) 

Liebe Grüße, 

Lea


Deine Antwort