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Kündigungen Speed-Optionen früher möglich?

  • July 25, 2021
  • 2 Antworten
  • 41 Aufrufe

HI, ich habe dasselbe Problem wie giovane85… Wollte ein paar GB mehr, da ich am Campingplatz EM und FIlme über MobileHotspot geguckt habe, was tierisch Datenvolumen frisst. Ich habe 20 GB im Vertrag, das reicht normalerweise ja dicke, habe aber 2 Optionenen, insg.7 GB dazu gebucht, die ich jetzt gekündigt habe (heute). Es steht da: monatlich kündbar und trotzdem steht da “abbestellt zum 31.08.21”, was ja nun zwei Monate insgesamt sind. Ich sehe irgendwie nicht ein, dass ich die zwei Optionen im August auch noch zahle, denn ich brauche ja das Datenvolumen nicht. Was tun??? Können Sie da bitte was machen?

Kann mir jemand helfen bitte?

DANKE und liebe GRüße

D

 

Lösung von Anonymous

@DomHH 

bitte keine mehrfach Beiträge,

1x reicht

 

2 Antworten

  • Lösung
  • July 25, 2021

@DomHH 

bitte keine mehrfach Beiträge,

1x reicht

 


Vilureef
Legende
  • July 25, 2021

Hallo,

Speed Optionen laufen mindestens einen angefangenen und einen vollen Rechnungsmonat. Da dein Abrechnungsmonat vom 1.-31. geht und die Kündigungsfrist 1 Monat beträgt, kann das nicht früher abbestellt werden.

LG