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Kündigung zurücknehmen und Vertragsver

  • August 29, 2022
  • 8 Antworten
  • 43 Aufrufe

Hallo , ich habe O2 Vertrag vor 12 Tagen kündigen lassen(partnershop Berlin,Friedrichstraße) ,da mein Vertag angeblich teurer wird. Darauf wurde ohne meine Kenntnis eine Vertagsverlängerung vorgenommen. 

Heute habe ich im O2 Shop und Hotline nachgefragt und sie meinten ich soll Kündigung zurücknehmen, und ich bekomme dann auch meine alten Vetragskonditionen.

Ich habe jetzt die Zurücknahme der Kündigung, schriftlich an Kundenbetreung Versand.

Stimmt es und reicht es aus?

 

LG 

8 Antworten

Bumer
Legende
  • August 29, 2022

@DS.97 

wie wurde im Partnershop gekündigt? Und wurde auch da verlängert?

VG der Waldi


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • August 29, 2022

Was denn nun : 

 

Gekündigt oder Vertragsverlängerung um 24 Monate? 

Im Shop kann man nicht kündigen... Oder wie wurde gekündigt? 

 

Die Vertragsverlängerung hebt die Kündigung eh auf .

Ein Widerrufsrecht hast du im Shop nicht.


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  • Besucher:in
  • August 29, 2022

Was denn nun : 

 

Gekündigt oder Vertragsverlängerung um 24 Monate? 

Im Shop kann man nicht kündigen... Oder wie wurde gekündigt? 

 

Die Vertragsverlängerung hebt die Kündigung eh auf .

Ein Widerrufsrecht hast du im Shop nicht.

Also ich habe gekündigt ( in O2 und es kam per mail eine Bestätigung, dass die Kündigung da in Nürnberg ankam, von o2 selbst kam keine Bestätigung)und 2 Tage darauf wurde mein Vertrag zu anderem Preis verlängert. 

Auf der Hotline sagen die ,ich muss wieder persönlich dahin, im anderen O2 Filiale sagen die ich soll es schriftlich einfach zurücknehmen die Kündigung. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 29, 2022

@DS.97

wie wurde im Partnershop gekündigt? Und wurde auch da verlängert?

VG der Waldi

Sie haben Fax an Kundenbetreuung geschickt,  was ich aber nicht verstehe  warum Vertrag verlängert wurde,aber zu anderem Preis.

Vg


Bollermann
Legende
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  • August 29, 2022

Hast du im Shop was unterschrieben? 

 

Ist die Vertragsverlängerung um 1 Monat oder 24 Monate? 


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 29, 2022

Hast du im Shop was unterschrieben? 

 

Ist die Vertragsverlängerung um 1 Monat oder 24 Monate? 

Nein habe nichts unterschrieben  und 24 Monate 


Bumer
Legende
  • August 29, 2022

was denn für ein anderer Preis? Man bekommt gesetzliche Tarifinformtionen, bei einen Abschluss.


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 29, 2022

was denn für ein anderer Preis? Man bekommt gesetzliche Tarifinformtionen, bei einen Abschluss.

Es kam plötzlich ein neuer Vertag mit dem den Gleichen Tarif aber höheren Preis