Kündigung zurück ziehen.

Hallo @RekoKudos,

ja kannst du beides, rufe am besten die Nummer an, die auf deiner Kündigungsbestätigung steht.

LG

ja, das kannst du.

Danke für fie schnelle Antwort bin im Ausland und kann deswegen nicht anrufen oder ungern. Könnte ich es mit email verkehr regeln?

Hallo @RekoKudos,

nutze ab um 08:00 Uhr den Chat.

LG

Hallo @RekoKudos,

super, dass dir deine Fragen hier bereits beantwortet werden konnten. War es dir auch schon möglich die Kündigung durch unsere Kolleg:innen rausnehmen zu lassen oder haben sich dazu noch Fragen ergeben?

VG
Dennis

Hallo @o2_Dennis

Stimmt das, dass wenn man die Kündigung zurück zieht das man dann 5 Euro für 6 Monate als Rabatt bekommt für die jeweilige Kündigung und wenn man dann anschließend eine VVL macht? 

LG Dennis 

Hallo @Merlin16101982,

nein, nicht pauschal. Wenn du kündigst und diese dann wieder zurückziehst, wird nicht automatisch ein Rabatt gebucht. Dabei handelt es sich in den meisten Fällen um ein Angebot, mit dem wir an dich herantreten. Entscheidest du dich dann für die Rücknahme deiner Kündigung, wird der Rabatt gesetzt. 

VG
Dennis

Huhu @o2_Dennis

OK, und wenn man bei der 040 Nummer anruft und da von sich aus nach fragt? Bin nämlich am überlegen ob ich die Angebote sie mir in der O2 app angeboten werden annehme als VVL. 

LG Dennis 

Nimm sie an, dann fliegt die Kündigung ja auch raus ... aber ich weiß schon, du willst 6x 5€ abfassen und danach aktiv verlängern (kleiner Hinweis: nach der Rücknahme der Kündigung könnte das Online-Angebot auch schlechter ausfallen ... das sollte man bedenken).​​

Nabend @Sächsin

Fragen kostet ja nix bei der 040 Hotline. Wenn die sagen das die dann das Angebot in der O2 app nicht mehr halten können, dann lass ich das sein. Also dann verlängere ich lieber ohne 6x 5 Euro, wenn ich dann im Endeffekt dann 5 Euro oder so mehr zahlen muss nach den 6 Monaten für die Tarife die mir momentan günstiger angeboten werden. 

LG Dennis 

@Merlin16101982 

Auch aktives Nachfragen bei unseren Kolleg:innen ist kein Garant dafür, dass dieser Rabatt für dich vorgesehen ist. Rabatte kann man natürlich verhandeln, aber eben dieser spezifische, nach dem du fragst, kann und wird nicht einfach so gebucht.

Ich hoffe aber, dass dir die Angebote trotzdem zusagen, dass du dich dafür entscheidest. 🙂

VG
Dennis

Huhu @o2_Dennis 

Was mich wundert das ich keine Anrufe mehr von o2 bekomme, als ich die Verträge gekündigt habe, rief mich fast täglich eine 0176 Nummer an. Und dann auf einmal von Heut auf morgen nicht mehr. 

LG 

@Merlin16101982 

Irgendwann hören die auf oder es gibt einen längeren Zeitraum eine Pause, bis man es wieder versuchen wird. Ich weiß leider nicht wie meine Kolleg:innen da genau vorgehen und ab wann erstmal pausiert wird, bis es dann neue Versuche gibt.

VG
Dennis