Sehr geehrtes O2 Team.
ich habe meine Kündigungsvormerkung bereits eingereicht und die Kündigung 2 mal telefonisch bestätigt. Mir wurde nach meinem ersten Anruf versichert, dass ich eine Kündigungsbestätigung erhalte. Dies ist nicht erfolgt weshalb ich erneut bei Ihnen angerufen habe. Dort wurde mir gesagt, dass mein Anruf zwar eingegangen ist aber der Mitarbeiter keine Kündigung eingetragen habe. Der zweite Mitarbeiter hat mir die Kündigung ebenfalls am Telefon bestätigt, ich habe aber wieder keine schriftliche Kündigungsbestätigung erhalten.
Ich fordere Sie auf die Kündigung schriftlich per Email zu besteigen bis spätestens 08.06.2021 da ich ansonsten wegen der nicht Erfüllung der Vertragsinjslte von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen muss.
Lösung von o2_Michi
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