Kuendigung wird nicht ausgefuehrt

Hallo @JensP1270,

wie lange ist das her? Eine Eingangsbestätigung hast du erhalten?

LG

@Vilureef Ca 2 Wochen. Nein ist nach absenden des Formulars nichts gekommen. 

Das ist ungünstig. 

Wenn nach Aktionen über Internetformulare nicht zeitnah Reaktionen des Vertragspartners erfolgen, sollte man selbst noch einmal aktiv werden. Fehler können passieren und man hat keinen Nachweis, das ist nachteilig.

Ich drücke Dir die Daumen, dass keine Fristen verstrichen sind, und falls ja, dass man Deine fristgerechte Kündiging irgendwie nachvollziehen kann. Ist die Kündigungsfrist noch nicht verstrichen, kündige lieber nachweisbar per Einwurf-Einschreiben oder per Fax mit entsprechendem Sendungs-/Eingangsnachweis, auch wenn sich das im digitalen Zeitalter seltsam anhören mag.

@Omikron Das hat zum glueck noch Zeit. Ich kuendige immer vorzeitig. Ich warte mal ob ein MOD was dazu sagt. 

Es kann zb sein, dass du deine E-Mail Adresse oder sonstige Daten nicht korrekt angegeben hast.. 

Hallo @JensP1270 ,

mh, dass du über das Formular so gar keine Rückmeldung hast, ist eher ungewöhnlich.
Gerne schauen wir uns das an, dazu habe ich dir zum Datenaustausch eine Private Nachricht geschickt.
Schaue bitte hier in dein Postfach. 

Liebe Grüße Maria

@JensP1270 

Oder auf die nächste Rechnung achten, was unter * gekündigt zum* steht.

Hallo @JensP1270 ,

danke für den Austausch in den PNs.
Eine Kündigung ist hier tatsächlich nicht eingegangen. 
Bitte reiche diese daher erneut über das Formular ein.

Da du ja noch relativ viel Zeit hast, musst du dich da auch nicht beeilen. 😉

Liebe Grüße Maria

Hallo @JensP1270 ,

hast du die Kündigung in der Zwischenzeit schon eingereicht?
Sollen wir schauen, ob es diesmal geklappt hat? 😉

Liebe Grüße Maria

@o2_Maria Nein, habe bisher keine Zeit mehr gehabt. Es ist aber unglaublich wie schlecht die Systeme bei O2 laufen. Eventuell widerrufe ich die Vertragsverlaengerung und kuendige komplett bei O2. Habe gerade echt keine Lust mehr. 

Hallo @JensP1270 ,

oh je, was genau meinst du denn, welche Systeme nicht so gut laufen?
Es wäre sehr schade, wenn du die Vertragsverlängerung widerrufen würdest. 
Können wir hier vielleicht weiterhelfen, so dass du es dir mit dem Widerruf noch mal überlegst?

Liebe Grüße Maria