Hallo, ich hatte meinen Vertrag gekündig (zum März 21), möchte aber gerne den Vertrag doch weiterlaufen lassen, da ist die Nummer doch noch brauche. Ist das möglich?
Vielen Dank, Katrin
Gelöst
Kündigung widerrufen
Lösung von Bollermann
Du kannst die Kündigung bis kurz vor Ende der Laufzeit zurücknehmen, du kannst den Vertrag auch verlängern oder, falls du doch den Anbieter wechseln möchtest, die Rufnummer sogar bis zu 90 Tage nach Vertragsende noch portieren.
LG aus Hamburg
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- Lösung
Du kannst die Kündigung bis kurz vor Ende der Laufzeit zurücknehmen, du kannst den Vertrag auch verlängern oder, falls du doch den Anbieter wechseln möchtest, die Rufnummer sogar bis zu 90 Tage nach Vertragsende noch portieren.
LG aus Hamburg
Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??♀️
Danke schön! Kann ich das online machen oder muss ich dazu in einen Shop? Online wäre natürlich bequemer...
Bei „Mein O2“ finde ich keine Möglichkeit, die Kündigung zurück zu nehmen.
lg, Katrin
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- Team
- 26467 Antworten
Hallo
ein herzliches Willkommen in der Community. 
Ist dein Anliegen noch aktuell und benötigst du noch Unterstützung?
Viele Grüße,
Andrea
Kennst du schon unseren Ideenbereich? Hier sammeln wir Vorschläge zur Verbesserung von Mein o2.
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Dir wird dann in ca 3-10 Tagen ein Angebot per E-Mail gesendet.
Alternativ kannst du in meino2 auf "Vertrag verlängern" klicken
Möchtest du einfach nur die Kündigung zurücknehmen, kann das ein Mod für dich machen.
Viel Glück 🍀
Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??♀️
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- Team
- 9164 Antworten
Hay hay
falls die vorherigen Antworten deine Frage nicht beantwortet haben sollten: Du hast mehrere Möglichkeiten die Kündigung zu widerrufen. Die einfachsten 2 sind diese:
- wir tragen dir das hier gerne ein. Bestätige uns bitte, dass du von deiner Kündigung zurücktrittst
- wir machen dir hier ein hübsches Angebot zur Vertragsverlängerung fertig
Ich persönlich empfehle dir Letzteres 
Schreib uns gerne, wie du dich entscheidest.
Liebe Grüße
Larissa
Hallo Larissa,
vielen Dank für die Hilfe. Ich möchte wirklich von der Kündigung zurücktreten und wäre sehr dankbar, wenn Ihr das eintragen könntet.
Viele Grüße,
Sarja
- Moderator
- 18806 Antworten
Hallo
ich habe die Kündigung wunschgemäß storniert.
Solltest du es dir anders überlegen, gelten die üblichen Fristen zur Vertragskündigung.
Falls du weitere Fragen zu deinem Vertrag oder Tarifen hast, lasse uns die hier gerne wissen 
Viele Grüße,
Kurt
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