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Kündigung widerrufen

  • June 26, 2020
  • 10 Antworten
  • 1416 Aufrufe

Hallo, ich hatte meinen Vertrag gekündig (zum März 21), möchte aber gerne den Vertrag doch weiterlaufen lassen, da ist die Nummer doch noch brauche. Ist das möglich?

Vielen Dank, Katrin

Lösung von Bollermann

Du kannst die Kündigung bis kurz vor Ende der Laufzeit zurücknehmen, du kannst den Vertrag auch verlängern oder, falls du doch den Anbieter wechseln möchtest, die Rufnummer sogar bis zu 90 Tage nach Vertragsende noch portieren. 

 

LG aus Hamburg

10 Antworten

Bollermann
Legende
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  • Lösung
  • June 26, 2020

Du kannst die Kündigung bis kurz vor Ende der Laufzeit zurücknehmen, du kannst den Vertrag auch verlängern oder, falls du doch den Anbieter wechseln möchtest, die Rufnummer sogar bis zu 90 Tage nach Vertragsende noch portieren. 

 

LG aus Hamburg


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 28, 2020

Danke schön! Kann ich das online machen oder muss ich dazu in einen Shop? Online wäre natürlich bequemer... 

Bei „Mein O2“ finde ich keine Möglichkeit, die Kündigung zurück zu nehmen.

lg, Katrin


Bollermann
Legende
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@Sarja  die Kündigungsfrist kannst du hier zurücknehmen. Du kannst aber auch noch bis Februar 2021 warten. Wie du möchtest. 


o2_Andrea
  • Team
  • July 3, 2020

Hallo @Sarja ,

 

ein herzliches Willkommen in der Community. :smile:

Ist dein Anliegen noch aktuell und benötigst du noch Unterstützung?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Kennst du schon unseren Ideenbereich? Hier sammeln wir Vorschläge zur Verbesserung von Mein o2.


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 30, 2020

Naja, ich weiß immer noch nicht, wie und wo ich die Kündigung zurückziehen kann. 


Bollermann
Legende
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@Sarja  hier im Forum zb. Schreib einfach hier im Thread welchen Tarif und ggf welches Handy (Modell, Farbe Speicher) du möchtest und ob deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt ist 

Dir wird dann in ca 3-10 Tagen ein Angebot per E-Mail gesendet. 

 

Alternativ kannst du in meino2 auf "Vertrag verlängern" klicken 

 

Möchtest du einfach nur die Kündigung zurücknehmen, kann das ein Mod für dich machen.

 

Viel Glück 🍀

 

 


o2_Larissa
  • Team
  • August 4, 2020

Hay hay @Sarja,

falls die vorherigen Antworten deine Frage nicht beantwortet haben sollten: Du hast mehrere Möglichkeiten die Kündigung zu widerrufen. Die einfachsten 2 sind diese:

  • wir tragen dir das hier gerne ein. Bestätige uns bitte, dass du von deiner Kündigung zurücktrittst
  • wir machen dir hier ein hübsches Angebot zur Vertragsverlängerung fertig

 

Ich persönlich empfehle dir Letzteres :grin:

 

Schreib uns gerne, wie du dich entscheidest.

 

Liebe Grüße

Larissa


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 5, 2020

Hallo Larissa,

vielen Dank für die Hilfe. Ich möchte wirklich von der Kündigung zurücktreten und wäre sehr dankbar, wenn Ihr das eintragen könntet.

Viele Grüße, 
Sarja


o2_Kurt
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  • Moderator
  • August 7, 2020

Hallo @Sarja ,

 

ich habe die Kündigung wunschgemäß storniert.

Solltest du es dir anders überlegen, gelten die üblichen Fristen zur Vertragskündigung.

 

Falls du weitere Fragen zu deinem Vertrag oder Tarifen hast, lasse uns die hier gerne wissen :hugging:

 

Viele Grüße,

Kurt


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 9, 2020

Danke schön!