Warenkorb

Mein O₂

Vertragsverlängerung & Tarifwechsel

Jetzt Vertrag verlängern

Verschenke bis zu 50 % Rabatt

3 Codes für Familie und Freunde sichern

Gelöst

Kündigung werde ständig angerufen !!!

Forum|Forum|4 years ago
August 16, 2021
6 Antworten
634 Aufrufe

Koshi
Besucher:in

Hallo ich habe vor Kurzem meinen Vertrag bei O² gekündigt. Seit dem bekomme ich ständig Anrufe von der Nummer 01768885801 es klingelt einmal dann wird aufgelegt von den Zeiten wann man angerufen wird ganz zu schweigen. Ich habe bereits mehrfach zurückgerufen und darum gebeten das ich keine Anrufe mehr bekommen möchte da ich zu einem anderen Anbieter Wechsel. Die Person am anderen Ende ,meist ein armer Servicemitarbeiter, versicherte mir er würde es hinterlegen. Der nächste fand nichts hinterlegt und rat mir die Nummer zu blockieren als ich ihn fragte warum ICH den die Nummer blockieren müsse obwohl ER mir zugesichert hat er würde hinterlegen das ich nicht angerufen werden möchte, hat er aufgelegt. Was sind das bitte für Methoden? Ich bitte nun nochmal eindringlich darum nicht weiter Kontaktiert zu werden. Dies hätte ich gerne Schriftlich bestätigt an meine Kontakt Addresse.

Lösung von Anonymous

hi, sperre die Rufnummer auf dem Handy.

Und stelle im meinO2 Bereich ein, dass du nicht kontaktiert werden möchtest,

dann sollte Ruhe sein.

mfg

Anonymous
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
August 16, 2021

hi, sperre die Rufnummer auf dem Handy.

Und stelle im meinO2 Bereich ein, dass du nicht kontaktiert werden möchtest,

dann sollte Ruhe sein.

mfg

Gefällt mir

Koshi
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
August 16, 2021

Also ioch hab bei mir in den Daten folgendes

“Sie haben der Direktwerbung auf Basis gesetzlicher Erlaubnisse widersprochen. Hinweis: Wenn Sie die Einwilligungen unten nicht widerrufen haben, werden wir Ihre Daten weiter auf der Grundlage Ihrer Einwilligungen verarbeiten und Sie gegebenenfalls auf dieser Basis kontaktieren.”

Letzte Änderung am 23.7.2021 um 19:30:07 Uhr über Hotline!!!!!

Sie haben alle Marketing-Einwilligungen widerrufen. Hinweis: Wenn Sie den Erlaubnissen oben nicht widersprochen haben, werden wir Ihre Daten weiter auf der Grundlage gesetzlicher Bestimmungen verarbeiten und Sie gegebenenfalls auf dieser Basis kontaktieren.

Sie haben alle Online-Einwilligungen widerrufen. Hinweis: Wenn Sie den Erlaubnissen oben nicht widersprochen haben, werden wir Ihre Daten weiter auf der Grundlage gesetzlicher Bestimmungen verarbeiten und Sie gegebenenfalls auf dieser Basis kontaktieren.

was soll ich also mehr machen außer bei allem den Haken raus machen , was sowieso schon war ?

Blockiert hab ich sie und noch 2 weitere Nummern. schon traurig da war man seit über 20 Jahren Kunde und dann sowas.

Gefällt mir

Vilureef
Forum|Forum|4 years ago
August 16, 2021

Hallo,

die Moderation wird das für dich hinterlegen, dass du keine Rückgewinnungsgesuche wünschst.

Gefällt mir

Koshi
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
August 17, 2021

So heute schon wieder ein Anruf …

hier mal eine Liste

Nummer 017688854776

11.6.2021 11.59 Uhr

16.7.2021 9,58 Uhr , 12.04 Uhr , 13.06

17.7.2021 18.42 Uhr

18.7.2021 13.00 Uhr , 16.45 Uhr, 18.28 Uhr

Nummer 0176888544801 am 23.7 um 10.01 Uhr hab ich dort angerufen ich will keinen telefonkontakt mehr.

12.8.2021 8.25 Uhr , 18.36 Uhr , 19.47Uhr

13.8.2021 18.58Uhr

14.8.2021 10.19Uhr, 11.24Uhr,

16.8.2021 13.53Uhr, 15.02Uhr, 16.13Uhr Ich hab an den Tag 2 mal dort angerufen ich wolle keine Anrufe mehr

17.8.2021 9.36Uhr

Sehr netter (EX) Kundenumgang !!!!

Gefällt mir

Anonymous
Forum|Forum|4 years ago
August 18, 2021

hi, du solltest dich mal an den telefonica Datenschutz wenden,

wenn alle nur hier schimpfen, wird nichts geändert.

Hier das online Formular.

https://www.telefonica.de/unternehmen/datenschutz/kontakt/datenschutz-anfrage.html

Kontakt zum Thema Datenschutz

Markus Frowein ist der betriebliche Datenschutzbeauftragte von Telefónica Deutschland. Seine Aufgabe ist es, auf die Einhaltung der Vorschriften und Gesetze zum Schutz der Kundendaten hinzuwirken und die geschäftlichen Aktivitäten von Telefónica Deutschland zu überprüfen. Bei möglichen Verstößen oder offenen Fragen kümmert sich der Datenschutzbeauftragte um rasche Klärung und Hilfestellung.
Die Datenschutz-Grundverordnung regelt auch die wesentlichen Aufgaben des Datenschutzbeauftragten in Art. 39 DS-GVO. Demnach wirkt er auf die Einhaltung des BDSG und anderer Gesetze wie dem Telemediengesetz oder den Telekommunikationsgesetzen hin. Eine weitere wesentliche Aufgabe ist die Kontrolle und Überwachung der ordnungsgemäßen Anwendung von Datenverarbeitungsprogrammen.