Kündigung vorgemerkt, pünktlich telefonisch bestätigt, Kündigung aber erst für ein Jahr später, Anruf bei der Hotline führte zu nichts

Moin, welches Datum des Kündigungseinganges steht denn auf der aktuellen Rechnung, letzte Seite unter gut zu wissen? 

Das passiert leider oft, wenn man so knapp die Kündigung vormerkt und erst nach Frist bestätigt. 

Evtl kann ein Mod das korrigieren. Das kann aktuell aber 3-10 Tage dauern . Hab bitte geduld. 

Hallo Bollermann,

auf der Rechnung steht Kündigungseingang 13.10.2020. Das passt dann ja technisch schon mal.

Nur das die Vormerkung anscheinend nicht berücksichtigt wurde. 

In der Hotline wurde das damals aber sogar mit dem richtigen Datum bestätigt.

Grüße 

Warte bitte auf einen mod.

Das kommt leider immer mal wieder vor, wenn die Vormerkung vor Ende der Kündigungsfrist, die telefonische Bestätigung aber nach Ende der Kündigungsfrist vorgenommen wird.

Relevant ist aber der Zeitpunkt der Vormerkung.

Dein Anruf kann ja auch nachvollzogen werden, weil der Kündigungseingang in der Rechnung vermerkt ist.

Bitte etwas Geduld, ein Moderator wird das korrigieren.

Das ist für mal wieder ein Beleg dafür, dass

• man nicht auf den letzten Drücker kündigen sollte
• man nachweisbar kündigen sollte 
• die Online-Vormerkung mit Anruf nur sinnvoll ist, wenn man noch genügend Zeit für eine nachweisbare Kündigung hat, falls was schief gelaufen ist