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Mein O₂

Gelöst

Kündigung von o2 Surf Upgrade M

vor 12 Jahren
8 March 2012
129 Antworten
13106 Aufrufe

Benutzerebene 2

-Kathi-
Neuling
5 Antworten

Ich möchte für den nächsten Monat das Surf Upgrade Pack M abbestellen. Jetzt habe ich unter "Mein o2" "Zusatzoptionen&Packs" geschaut, ob ich da kündigen kann, doch leider steht da nichts. Wie kann ich das Pack abbestellen?

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Lösung von o2_Jessica 16 March 2016, 15:27

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129 Antworten

Seite 3 / 6

Schönen guten Tag, ich würde gerne mein Surfupdate M deaktivieren finde nur keine Möglichkeit dazu, kann mir da jemand helfen? LG

dannad
Neuling
2 Antworten
vor 9 Jahren
17 April 2015

Hallo,

mir gehts genauso! Mir wird nur die Möglichkeit geboten stattdessen ein anderes SurfUpgrade zu buchen. Ich möchte es aber nur abbestellen!!!

LG

Benutzerebene 4

Hallo ,

@danielbeir‌, @mommyfromzoe‌ und @dannad‌.

Ich hab die Umstellung auf das Standardpack für euch vorgemerkt.

danielbeir, bei dir erfolgt die Umstellung zum ablauf der 3 Monate am 27.06. und bei euch beiden, mommyfromzoe und dannad erfolgt die Umstellung am 19.5.15.

Beste Grüße,

Dzenet

Cecii
Neuling
2 Antworten
vor 8 Jahren
30 April 2015

Hallo,

Ich möchte gern das Upgrade M auch kündigen, leider über mein o2 nichts gefunden, kann mir vielleicht jemand bitte weiterhelfen? Dank schon!

Benutzerebene 7

o2_Marc
Team
19198 Antworten
vor 8 Jahren
2 May 2015

Hi Cecii,

ich habe das Upgrade nun fristgerecht zum 01.06.2015 für dich deaktiviert.

Gruß,
Marc

Cecii
Neuling
2 Antworten
vor 8 Jahren
2 May 2015

Vielen Dank! : )

flyer4630
Neuling
1 Antwort
vor 8 Jahren
3 May 2015

Hallo. Auch ich möchte mein Surfupgrade M zum nächst möglichen Termin kündigen. Online habe ich dazu nichts gefunden.

Benutzerebene 7

o2_Marc
Team
19198 Antworten
vor 8 Jahren
4 May 2015

Hi flyer4630,

die Umstellung in die Standartkonditionen und somit die Deaktivierung des Packs erfolgt zum 03.06.2015.

Gruß,
Marc

sazani
Neuling
2 Antworten
vor 8 Jahren
4 May 2015

Ich möchte auch das surf update m abstellen

Charlotte_
Neuling
3 Antworten
vor 8 Jahren
5 May 2015

Hallo, ich würde gerne mein Surf Upgrade M kündigen, finde dazu aber nichts im Internet

Benutzerebene 7

o2_Marc
Team
19198 Antworten
vor 8 Jahren
7 May 2015

Hi sazani,

ich hatte dir bereits in deinem eigenen Post geantwortet.

Hi Charlotte_,

ich das Surf-Upgrade für dich fristgerecht zum 06.06.2015 deaktiviert.

@ all,

da es aktuell wieder in Strömen regnet 😉 Seid ihr mit dem Frühjahrsputz schon durch und für den Sommer gewappnet. Mit diesem Produkt hier, kann der Sommer dann auch kommen! 😀

Gruß,

Marc

Daney
Neuling
3 Antworten
vor 8 Jahren
12 May 2015

Hallo ich möchte auch mein o2 Surf Upgrade M Kündigen

Hast du es schon mal alleine versucht? Falls ja, wo und wie?

Daney
Neuling
3 Antworten
vor 8 Jahren
12 May 2015

Über mein o2 hieß es das man da kündigen kann. aber ich finde da nichts. und hier im forum sieht es so aus als würde für einen gekündigt.

Über mein o2 hieß es das man da kündigen kann. aber ich finde da nichts.

Du musst das pack buchen, was in deinem Tarif inklusive ist.

So zb bei mir:

Daney
Neuling
3 Antworten
vor 8 Jahren
12 May 2015

Habs nun gefunden und geändert, vielen dank für die Hilfe

Sehr gerne. 😀

Hilfe habe auch das gleiche Problem möchte mein surfupgrade sofort kündigen bitte .

Mfg Wagner

Das kannst du ganz einfach. Du loggst dich in mein-O2 ein und kündigst das Pack in dem du es gegen ein anderes tauscht. Das ganz zum Beispiel das sein was im Tarif inklusive ist oder gegen ein höheres.

Gruß

Hallo,

ich mit O2-Slect-Vertrag will mein Surfupgrade M plus (5GB) auch deaktivieren!

Ich bitte um Hilfe!

PS: Ich finde es schon merkwürdig, dass mehreren Monaten erste Meldungen im Forum sind, dass das Abbestellen für O2-Select-Verträge nicht funktioniert! Wann soll das eigentlich geändert werden? Es hinterlässt doch schon eine etwas merkwürdige (beabsichtigte) Note.

Kannst du mal ein Screenshot machen und hochladen? Ich sehe hier nicht besonders viele mit Selectverträgen. Die meisten können das upgrade selbst abwählen mavhen es aber nicht, keine Ahnung warum.

Gruß