Kündigung rückgängig machen

Das ist möglich. Habe ich gerade machen lassen.

Das können die o2 Mitarbeiter hier in der Community für Dich machen…..

Hallo @Marcosch89 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Du kannst eine ausgesprochene Kündigung deines Vertrags auch wieder zurückziehen. Was du dabei beachten solltest, ist das je nach Vertrag dafür eine gewisse Vorlaufzeit benötigt. Gerade wenn es also um einen my Home Tarif gehen sollte, ist es ratsam sich nicht auf den letzten Drücker zu melden.

Schöne Grüße, Sven

es geht um meinen Mobilfunkvertrag...

Hallo,

was muss ich hierzu tun ?

Hallo @Marcosch89 ,

gerne nehmen wir hier die Kündigung für dich raus.
Bitte beachte jedoch, dass dein aktueller Rabatt demnächst ausläuft.

Möchtest du dann von uns vielleicht ein Angebot zur Vertragsverlängerung?
Wir schauen auch gerne nach einem neuen Rabatt für dich. 😉

Ist deine Emailadresse noch korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt?

Liebe Grüße Maria

Hallo,

ja meine Mailadresse ist noch korrekt.

Dann bitte ein Angebot zur Vertragsverlängerung 😊

Hallo @Marcosch89 ,

ich habe gerade mal nachgeschaut, tatsächlich gibt mir das System kein 
Angebot in deinem aktuellen Quelltarif her. 
Ich kann dir aber ein Angebot für einen unserer neuen, aktuellen Tarife machen.
Schau sie dir gerne mal an und teile uns dann hier deinen Wunschtarif mit. 

Alternativ kannst du auch gerne online unter “meino2” schauen, ob dort ein Angebot
zur Vertragsverlängerung in deinem Quelltarif vorliegt. 

Liebe Grüße Maria

Hallo @Marcosch89 ,

hast du dir die aktuellen Tarife schon angeschaut?
Ist da vielleicht was passendes für dich dabei?

Liebe Grüße Maria