Ich habe meinen Vertrag sehr knapp gekündigt und vergessen zu unterschreiben. Nun wurde diese Kündigung nicht bearbeitet, was bei o2 scheinbar bedeutet dass es keinerlei Benachrichtigung des Kunden bedarf.
Bei einem mir bekannten Fall jedoch hatte es funktioniert. Gibt es nun tatsächlich keine Möglichkeit den Vertrag aus Kulanz zu kündigen? Hatte bisher immer meine O2 Entscheidung mit dem guten Service verteidigt und auch durchgebracht bei dem ein oder anderen.
MfG
Lösung von o2_Christian
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