Kündigung O2o

Hi,

 

danke für die schnelle Antwort. Welches ist das ausschlagebende Datum? Der Eingang der Kündigung, die Bearbeitung oder  gilt gar schon der Eingangsstempel der Post?

 

Viele Grüße 

Wie geht das denn mit dem Rausportieren? Habe meinen O2o auch gekündigt, bisher keine Bestätigung bekommen (brauche ich für neuen Anbieter wg der Portierung). Bei den Tickets habe ich einen neuen Eintrag Kündigung O2, mit Datum und Status: geschlossen. Was heisst geschlossen?

 

Vielen Dank

Ist ja erst paar Tage her, dass ich gekündigt habe. Wollte nur wissen was Status:geschlossen heißt auf der Serviceseite?

Dann müßte doch ein Screenshot dieser Seite ausreichen als Bestätigung?

Das ist ja ein super Tipp. Wenn man davon ausgeht, dass es ein paar Monate dauern wird, bis o2 die Kündigung ausspricht (dann mit einer Frist von 3 Monaten) .... macht echt Sinn.

Manche Menschen muss man einfach lieben. Ich habe mir eben mal Deine gesamten Beiträge durchgelesen abraxas. Du ziehst nur über o2 her, ohne wirklich einen Fall konkret zu benennen, geschweige denn mehrere Fälle. Was Du machst, ist pauschal über o2 herzuziehen. Das kannst Du natürlich machen, weil wir in einem freien Land leben. Nur pauschalierte Äußerungen ohne Hand und Fuß, ohne Quellenangabe, ohne genaue Schilderung, die dienen nicht dazu, dass man ernst genommen wird. Dieses Forum hat den Sinn, dass Moderatoren von o2 und engagierte User, Kunden von o2 weiterhelfen. Dafür ist jedoch die Grundvoraussetzungen, dass man Hilfe haben möchte und konstruktiv an einer Sache arbeitet. Diese Bereitschaft ist bei Dir in Deinen Beiträgen nicht zu erkennen. Du schiebst nur Frust und versuchst, hier schlechte Stimmung zu verbreiten. Mir an Deiner Stelle wäre meine Zeit zu schade dafür.

Er hat sich ja auch schon über das Forum beschwert, wie böse das doch ist, und das hier keine Kritik zugelassen wird und trotzdem ist er immer noch hier , von daher sollten wir ihn einfach lassen, wenn es ihn glücklich macht 😉

@abraxas

 

Eigentlich hast Du genau 2 Möglichkeiten:

 

1. Du nutzt dieses Forum so, wie es gedacht ist. Sprich wer Hilfe möchte, erhält diese auch. Wenn Du genau Deine Probleme und Anliegen schilderst, dann werden sich hier einige Personen finden, die Dir sehr gerne weiterhelfen.

 

2. Du machst weiter wie bisher, meinst keine Rechenschaft abgeben zu müssen (womit Du recht hast), keine Details zu nennen, keine Hilfe zu suchen, dann wird es Dir gehen wie bisher. Wer keine Hilfe will, dem kann und wird auch nicht geholfen. Ja, man wird Dich irgnorieren, weil Du es heraufbeschwörst, weil Du es nicht anders möchtest. Leider scheinst Du den Sinn von Foren nicht verstanden zu haben, schade!

 

Solltest Du Dich gegen die Variante 1 entscheiden, so liegt es an Dir und Du musst Dich nicht über die Behandlung hier beklagen. Es ist also Deine Entscheidung, wie mit Dir umgegangen wird.

Wie hier in einem O2 geführten Forum mit mir umgegangen wird, ist mir ja klar, man darf nur nichts gegen O2 schreiben. Wie jedoch der Kundenservice mit mir bei schlicher Darstellung umgeht, ist mir nicht egal. Oder besser, deren Ignoranz ist alles andere als Kundenservice.

Da mir ja hier mitgeteilt wurde, dass es sich um ein Forum von Kunden für Kunden handelt und nicht von O2, was ich allerdings nicht glaube, kann man mir hier Vertragsrelevante Anfragen mit Sicherheit nicht beantworten. O2 gegenüber habe ich meine Anfragen schlich formuliert und freundlich amngefragt, aber deren Ignoranz ist für mich nicht tragbar. Die Anfragen sind von 17. und 18. Mai 2012, das ist somit lange genug her um eine Antwort zu erwarten. Schaue ich nacj, sind die Tickets als erledigt geschlossen. Jetzt mal ehrlich. Egal um was es geht. Ist das in Ordnung? Für mich jedenfalls nicht.

Okay. Vielen Dank für den Hinweis. Ich warte noch mal bis zur nächsten Rechnung ab.

 

Die Hotline hatt mich abgespeißt, sie wären nicht zuständig und ich solle mein Anfrage schriftlich an O2 stellen, was ich auch gemacht habe. Wie gesagt, die Tickets sind geschlossen, obwohl ich keine Antwort erhalten habe. Seit heute habe ich nicht mal die Möglichkeit online diese neu zu eröffnen, neu angelegte Tickets werden überhaupt nicht angezeigt, somit gehe ich davon aus, dass sie gar nicht erst angenommen- und bearbeitet werden.