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Gelöst

Kündigung nicht möglich | trotz Auswanderung!

  • September 13, 2024
  • 6 Antworten
  • 128 Aufrufe

Es ist eine Frechheit, dass die einmonatige Kündigungsfrist nicht eingehalten/angeboten wird und ich nun noch ein weiteres Jahr an o2 gebunden bin! Ich bin ausgewandert und habe meinen Hauptwohnsitz im Ausland - natürlich bleibt Deutschland mein Nebenwohnsitz. Nun, da ich keine „Abmeldebestätigung“ aus Deutschland habe, kann ich mich vom Vertrag nicht lösen? Mit welcher Begründung? Das ist durchaus inakzeptabel! 
Bitte um rechtlichen Rat.

 

Lösung von o2_Senay

Hallo @Kc., erst einmal herzlich Willkommen in unserer Community💙

Ich kann deinen Unmut nachvollziehen, wenn die Kündigung nicht so durchgeführt wurde wie du es dir gewünscht hast. Allerdings ist eine außerordentliche Kündigung wegen Umzug ins Ausland mit einigen Voraussetzungen verbunden. Solange diese nicht komplett erfüllt werden, kann die nicht umgesetzt werden. Nun wurde eine reguläre Kündigung zum Vertragsende eingetragen. 

LG,

Senay

6 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • September 13, 2024

@Kc.

moin, rechtlich wirst du hier nicht beraten,

du könntest den Vertrag evtl. stillegen oder einen Inhaberwechsel vornehmen.

hast du einen Auslandskündigung eingereicht?

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/kuendigung-umzug-ins-ausland/

wenn dein Hauptwohnsitz in Deutschland bleibt,

handelt es sich wohl nicht um eine echte Auswanderung

und muss O2 dich vermutlich nicht aus dem Vertrag lassen.( m. M.)

 

Alternative: Vertragsstilllegung

Wenn du deinen Vertrag nicht kündigen willst oder kannst, weil du z.B. für ein Auslandssemester für einige Monate nicht in Deutschland bist, kannst du deinen Mobilfunk-Vertrag für 2 bis 12 Monate stilllegen lassen. Bitte beachte: eine Vertragsstillegung bei DSL-Verträgen ist nicht möglich. Die Stilllegung kannst du über die Mein o2 App beantragen, oder das Formular zur Vertragsstilllegung benutzen welches du per Fax an die bereits genannte Nummer, oder per Post, ebenfalls wie die Kündigung, an folgende Adresse schickst:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg

 

 


o2_Senay
  • Moderatorin
  • Lösung
  • September 13, 2024

Hallo @Kc., erst einmal herzlich Willkommen in unserer Community💙

Ich kann deinen Unmut nachvollziehen, wenn die Kündigung nicht so durchgeführt wurde wie du es dir gewünscht hast. Allerdings ist eine außerordentliche Kündigung wegen Umzug ins Ausland mit einigen Voraussetzungen verbunden. Solange diese nicht komplett erfüllt werden, kann die nicht umgesetzt werden. Nun wurde eine reguläre Kündigung zum Vertragsende eingetragen. 

LG,

Senay


bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+43
  • Legende
  • September 13, 2024

Ich bin ausgewandert und habe meinen Hauptwohnsitz im Ausland - natürlich bleibt Deutschland mein Nebenwohnsitz. Nun, da ich keine „Abmeldebestätigung“ aus Deutschland habe, kann ich mich vom Vertrag nicht lösen?

Richtig, denn du erfüllst dafür eben nicht die Voraussetzungen. Auch wenn du hier logischerweise keinen verbindichen rechtlichen (sic) Rat bekommen kannst, ist dies unnötig, denn Mobilfunkverträge können auch im Ausland verwendet werden und somit würde eine vorzeitige Kündigung ohnehin aus Kulanz erfolgen.

Wenn du die Freiheit wolltest, jederzeit kündigen zu können, hättest du einen Flex-Vertrag abschließen können.


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 13, 2024

Hat sich geklärt! Danke

 

 


o2_Lea
  • Moderatorin
  • September 14, 2024

Hallo @Kc.,

danke für die Rückmeldung. Magst du uns berichten, wie es sich geklärt hat? 😊

Liebe Grüße, 

Lea


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • September 14, 2024

@Kc. 

Alternativ ein Vertragsinhaberwechsel auf eine andere Person.