Frage

Kündigung nicht bearbeitet trotz Online-Vormerkung


Sehr geehrte Damen und Herren,

 

ich habe im März online meine Kündigung eingereicht (Kündigungsvormerkung), jedoch keine weiteren Informationen von Ihnen erhalten. Die Möglichkeit, sich eine PDF-Datei herunterzuladen hat nicht geklappt, es gab jedesmal den Fehler “Aus technischen Gründen kann Ihre Anfrage im Moment nicht bearbeitet werden. Bitte versuchen Sie es in wenigen Minuten noch einmal.”

Die Kündigung habe ich heute nun erneut überprüft und musste feststellen, dass diese nicht bearbeitet wurde. Obwohl mein Vertrag eine Laufzeit bis 31.07.2020 hat, wurde diese jetzt bis zum 31.07.2021 verlängert.

 

Dem stimme ich nicht zu und bitte um Kündigung zum 31.07.2020.


2 Antworten

Dem stimme ich nicht zu und bitte um Kündigung zum 31.07.2020.

Wann genau hast du angerufen? Auch ohne PDF stehen alle erforderlichen Daten da.

Das kann ich leider nicht mehr genau sagen, muss im März gewesen sein, kurz vor Corona ;-)

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