Hallo,
ich habe haben eine Kündiung für meinen o2 Vertrag weggeschickt. Da Data S Karte nie genutzt wurde von mir. Deswegen entschied ich mich dafür den Vertrag zu kündigen. Die Kündigung wurde auch per Fax weggeschickt. Die Kündigung ist auch rechtzeitig weggeschickt worden.
Anfang diesen Monat wunderte ich mich wieso man mir nochmal Geld für den Vertrag abgebucht hat obwohl ich den gekündigt habe. War ich in MediaMarkt der Mitarbeiter rief an und erkundigte sich.
Es habe eine Unterschrift gefehlt auf dem Vertrag und deshalb wurde die Kündigung nicht akzeptiert. Ich war in dem Moment stocksauer. Weil ich was o2 gehört habe von sonst noch wem .
Ich war bei einigen Anbietern bereits Kunde , alle haben meine Kündigungen ohne eine Unterschrift akzeptiert.
Nun soll ich für den Vertrag ein weiteres Jahr bezahlen, den ich nicht nutze und von deren Existenz erst nach Hauptkarte erfahren habe.