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Kündigung meines Handyvertrages

  • August 9, 2020
  • 3 Antworten
  • 79 Aufrufe
TKMen2
Besucher:in

Hallo,

also ich komme mir zuur Zeit total veralbert vor von O2. Erst kann ich Online meinen Vertrag nicht verlängern, technische Probleme. Dann kommt der knaller schlecht hin. Ich habe weil ich schon so lage Kunde bin immer einne Rabatt auf meine Tarif bekommen für die Gesamte Laufzeit. Das geht aber zur Zeit nicht, da mein Vertrag sich ja schon um 1 Jahr verlänger hat. Ich zahle jetzt 49,90 Euro monatlich nur für den Tarif. Erst wenn das Jahr rum ist kann man mir wieder einen Rabatt gewähren ? Was soll der Quatsch den, jetzt reicht es aber mit der abzocke. So geht man also bei O2 mit den Kunden um. Na dann vielen dank. Ich werde jetzt meine Kündigung ausdrucken und verschicken. Ein Angebot von einem andeen Anbieter habe ich auch schon. 54,90 Euro für 12GB (5G Tarif) Flat mit Samsung Galaxy S20+5G. Und das für die Gesamte Laufzeit !!! als Neukunde. Da kann O2 auch nicht mithalten. Schade das man so mit Kunden umgeht die schon bei Base/EPlus waren. 

Lösung von o2_Bianca

Hallo @TKMen2,

 

schön, dass Du Dich hier meldest. :bouquet: Gerne helfe ich Dir von hier aus weiter. :hugging:

 

Die Rabatte werden immer für die Laufzeit von 24 Monaten vergeben. Danach werden sie dann deaktiviert. Du hast aber die Möglichkeit, ein neues Angebot für eine weitere Verlängerung zu bekommen. Da hat @Bollermann mit Ihrem Kommentar vollkommen recht. :thumbsup_tone2:

 

Wenn Du magst, stellen wir Dir gerne ein Angebot zusammen. :hugging: Magst Du uns vorab schon einmal schreiben für welchen Tarif Du Dich interessierst? In Deinem Kommentar hast Du das Samsung Galaxy S20+ erwähnt. Ist das noch aktuell? Sag einfach Bescheid, dann schicken wir Dir ein Angebot per E-Mail zu. :mailbox: Deine E-Mail Adresse in Deinem Kundenkonto ist noch aktuell?:relaxed:

 

Viele Grüße Bianca

 

Heute Abend um 20Uhr gibt es wieder ein Priority Konzert auf o2 Music . Diesmal spielt Matthias Schweighöfer Live :musical_note::notes: . Wenn Du Zeit und Lust hast, schau gerne mal vorbei. :slight_smile:

 

    3 Antworten

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46

    Nein, du kannst nicht erst in einem Jahr wieder Rabatte bekommen. Du kannst jetzt aktiv um 24 Monate verlängern und erneut einen Rabatt aushandeln. 

     

    Aber wenn du schon einen neuen Anbieter gefunden hast, benötigst du ja kein Angebot mehr? 

     

    Viel Glück 🍀

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+43
    • bs0Legende
    • Legende
    • August 9, 2020

    Gesamte Laufzeit = 24 Monate. Bei o2 auch. Wenn du nicht kündigst und auch nicht verlängerst, dann verfällt der Rabatt. Das ist bei allen Anbietern so! Auch ist es bei allen Anbietern so, dass Neukunde bessere Konditionen bekommen. Abzocke ist das bestimmt nicht.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • August 13, 2020

    Hallo @TKMen2,

     

    schön, dass Du Dich hier meldest. :bouquet: Gerne helfe ich Dir von hier aus weiter. :hugging:

     

    Die Rabatte werden immer für die Laufzeit von 24 Monaten vergeben. Danach werden sie dann deaktiviert. Du hast aber die Möglichkeit, ein neues Angebot für eine weitere Verlängerung zu bekommen. Da hat @Bollermann mit Ihrem Kommentar vollkommen recht. :thumbsup_tone2:

     

    Wenn Du magst, stellen wir Dir gerne ein Angebot zusammen. :hugging: Magst Du uns vorab schon einmal schreiben für welchen Tarif Du Dich interessierst? In Deinem Kommentar hast Du das Samsung Galaxy S20+ erwähnt. Ist das noch aktuell? Sag einfach Bescheid, dann schicken wir Dir ein Angebot per E-Mail zu. :mailbox: Deine E-Mail Adresse in Deinem Kundenkonto ist noch aktuell?:relaxed:

     

    Viele Grüße Bianca

     

    Heute Abend um 20Uhr gibt es wieder ein Priority Konzert auf o2 Music . Diesmal spielt Matthias Schweighöfer Live :musical_note::notes: . Wenn Du Zeit und Lust hast, schau gerne mal vorbei. :slight_smile:

     

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