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Kündigung Internet-Pack-M (300 MB) im alten O2o Vertrag

  • June 26, 2021
  • 7 Antworten
  • 85 Aufrufe
9
Besucher:in

Hallo,

ich besitze noch einen alten O2o Vertrag mit der Zusatzoption “Internet-Pack-M (300 MB)”. Diese möchte ich gerne ersatzlos entfernen, innerhalb Mein O2 ist es mir aber nur möglich einen anderen Tarif zu buchen.

Was muss ich tun?

 

Vielen Dank und freundliche Grüße

Lösung von o2_Bianca

Hallo @965que,

vielen Dank für deine Antwort auf meine persönliche Nachricht. Ich habe das Internet-Pack M deaktiviert. Ab sofort gilt die Standardabrechnung mit 250MB für deine Rufnummer.:ballot_box_with_check:

Wenn du noch Fragen hast, melde dich gerne noch einmal.:relaxed:

Viele Grüße Bianca

    7 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • June 26, 2021

    Hallo,

    wird dir dort ein Pack 250MB Inklusiv Datenvolumen angeboten? Dann wechsle in dieses, denn es kostet nichts.

    LG

    -
    9
    Besucher:in
    • 965que
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 26, 2021

    Leider wird mir das nicht angeboten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • June 26, 2021

    Hallo,

    dann warte bitte hier auf die Moderation. Bitte ein paar Tage Geduld.

    LG

    -
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • July 8, 2021

    Hallo @965que,

    herzlich willkommen bei uns in der Community.:blue_heart: Toll, dass du den Weg zu uns gefunden hast. :relaxed:

    Wenn es über Mein o2 nicht klappt, helfe ich dir da gerne weiter. Es fehlen mir nur noch ein paar Informationen zur Identifizierung.

    Ich sende dir gleich eine persönliche Nachricht über @o2_Support. Bitte schau mal in deinem Postfach nach.:eyes:

    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • July 10, 2021

    Hallo @965que,

    vielen Dank für deine Antwort auf meine persönliche Nachricht. Ich habe das Internet-Pack M deaktiviert. Ab sofort gilt die Standardabrechnung mit 250MB für deine Rufnummer.:ballot_box_with_check:

    Wenn du noch Fragen hast, melde dich gerne noch einmal.:relaxed:

    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
      9
      Besucher:in
      • 965que
      • Autor
      • Besucher:in
      • July 10, 2021

      Vielen lieben Dank

        o2_Bianca
        • o2_BiancaModeratorin
        • Moderatorin
        • July 12, 2021

        Hallo @965que,

        ich freue mich, dass ich dir behilflich sein konnte.:relaxed: Wenn du noch eine Frage hast, melde dich gerne hier noch einmal.

        Viele Grüße Bianca

        Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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