Hallo,
ich besitze noch einen alten O2o Vertrag mit der Zusatzoption “Internet-Pack-M (300 MB)”. Diese möchte ich gerne ersatzlos entfernen, innerhalb Mein O2 ist es mir aber nur möglich einen anderen Tarif zu buchen.
Was muss ich tun?
Vielen Dank und freundliche Grüße
Hallo,
wird dir dort ein Pack 250MB Inklusiv Datenvolumen angeboten? Dann wechsle in dieses, denn es kostet nichts.
LG
Leider wird mir das nicht angeboten
Hallo,
dann warte bitte hier auf die Moderation. Bitte ein paar Tage Geduld.
LG
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der Community.
Toll, dass du den Weg zu uns gefunden hast. 
Wenn es über Mein o2 nicht klappt, helfe ich dir da gerne weiter. Es fehlen mir nur noch ein paar Informationen zur Identifizierung.
Ich sende dir gleich eine persönliche Nachricht über 
Viele Grüße Bianca
Hallo
vielen Dank für deine Antwort auf meine persönliche Nachricht. Ich habe das Internet-Pack M deaktiviert. Ab sofort gilt die Standardabrechnung mit 250MB für deine Rufnummer.
Wenn du noch Fragen hast, melde dich gerne noch einmal.
Viele Grüße Bianca
Vielen lieben Dank
Hallo
ich freue mich, dass ich dir behilflich sein konnte. Wenn du noch eine Frage hast, melde dich gerne hier noch einmal.
Viele Grüße Bianca
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