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Kündigung des montl. Datensnack

  • February 9, 2025
  • 4 Antworten
  • 216 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo Ihr Alle,

ich würde gerne erfahren, wie ich es schaffe, einfach eine zusatzoption ( monatlicher Datensnack 6,99€) in der App zukündigen. Ich nutze diese Option n icht mehr und will sie dementsprechend kündigen.

Hatt jemand einen Tipp?

Wäre darüber sehr erfreut.

Vielen Dank im Voraus.

 

Lösung von Bumer

Mache das im Kundenportal, Tarif & SIM-Karte > Internet und 5G Optionen, beim Snack auf Details klicken und dann Option abbestellen drücken.

4 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Lösung
  • February 9, 2025

Mache das im Kundenportal, Tarif & SIM-Karte > Internet und 5G Optionen, beim Snack auf Details klicken und dann Option abbestellen drücken.

Sächsin
M
o2_Lea
  • o2_LeaModeratorin
  • Moderatorin
  • February 9, 2025

Hallo ​@Marbadi,

herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊

In mein o2 kannst du das ganz einfach abbestellen. Bumer hat dir bereits den entsprechenden Weg genannt. Probiere es gerne aus. :) 

Liebe Grüße, Lea

M
M
Besucher:in
  • Marbadi
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 12, 2025

Danke Schön für die Hilfe ​@Lea und ​@Bumer ...Ich hab es bereits wieder rausbekommen.

Ärgere mich das ich das nicht schon viel früher mal geschaut habe.

Nun bin ich schlauer…

Danke Nochmals 🙏🏼🙏🏼

 

Sandroschubert
o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • February 15, 2025

Super. Danke für deine Rückmeldung, dass es nun geklappt hat und du die Möglichkeit gefunden hast. 🙂 

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