Gelöst

Kündigung der Zusatzoptionen „Grow Vorteil +10 GB“ und „Speed Option +15 GB“

Forum|Forum|4 days ago
December 12, 2025
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+1

Mehmet_Sina
Einsteiger:in

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich die Zusatzoptionen „Grow Vorteil +10 GB“ sowie „Speed Option +15 GB“ für meinen o2-Vertrag nicht nutzen möchte.

Ich bitte Sie daher, diese beiden Optionen umgehend zu deaktivieren und mir eine schriftliche Bestätigung über die Kündigung bzw. Deaktivierung zukommen zu lassen.

Mein Vertrag soll ausschließlich das inklusive Datenvolumen (300 GB) enthalten.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen

Lösung von Bumer

dass ich die Zusatzoptionen „Grow Vorteil +10 GB“ sowie „Speed Option +15 GB“ für meinen o2-Vertrag nicht nutzen möchte. Ich bitte Sie daher, diese beiden Optionen umgehend zu deaktivieren…

was soll das mit der Fettschrift?

Der Grow Vorteil gehört zum Tarif und kann nicht deaktiviert werden. Die Speed Option +15GB deaktivierst du selber im Kundenportal unter Tarif & SIM-Karte, Internet und 5G in der Option auf Details klicken und Option abbestellen drücken.

Bumer
Lösung
Forum|Forum|4 days ago
December 12, 2025

dass ich die Zusatzoptionen „Grow Vorteil +10 GB“ sowie „Speed Option +15 GB“ für meinen o2-Vertrag nicht nutzen möchte. Ich bitte Sie daher, diese beiden Optionen umgehend zu deaktivieren…

was soll das mit der Fettschrift?

Der Grow Vorteil gehört zum Tarif und kann nicht deaktiviert werden. Die Speed Option +15GB deaktivierst du selber im Kundenportal unter Tarif & SIM-Karte, Internet und 5G in der Option auf Details klicken und Option abbestellen drücken.