Hallo,
ich hatte vor einigen Jahren beim Kauf eines IPad einen Datenvertrag abgeschlossen. Der monatliche Betrag wird als O2blue von meinem Konto abgebucht. Nun versuche ich diesen Vertrag zu kündigen, aber leider bin ich nicht als Kunde auffindbar. Überall (Shop/online) wird mir mitgeteilt das meine Telefonnummer (gleichzeitig Kundennummer) ungültig ist. Auch unter meinem Namen bin ich nicht auffindbar…..
Wie kann ich weiter vorgehen??