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Gelöst

Kündigung

  • August 11, 2026
  • 29 Antworten
  • 182 Aufrufe

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29 Antworten

o2_Giulia
  • Moderatorin
  • August 12, 2026

Hallo ​@Bummelbobo,

leider ist erneut nichts angekommen. 

Es geht um die Rufnummer, mit der du auch hier in der Community angemeldet bist?

Hast du wieder eine Eingangsbestätigung erhalten?

Viele Grüße

Giulia


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 12, 2026

Hallo. 

 

Genau, es geht um die Nummer mit 446 am Ende.

 

Ich habe wieder eine Eingangsbestätigung erhalten mit Inhalt, dass sich um die Kündigung gekümmert wird. 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • Lösung
  • August 12, 2026

Hallo ​@Bummelbobo,

ich habe die Kündigung jetzt für dich fristgerecht zum Vertragsende am 06.11.2026 gesetzt. Die Kündigungsbestätigung erhältst du automatisch. 

Auch auf deinen nächsten Rechnungen und im Kundenportal wird die Kündigung dann ersichtlich sein. 

Außerdem habe ich einmal weitergeleitet, dass es hier offenbar ein Problem mit dem Online-Formular gibt und um eine Prüfung gebeten.

Lass mich gerne wissen, falls du noch weitere Fragen hast. 

Viele Grüße

Giulia


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 12, 2026

Vielen lieben Dank für die Problemlösung.