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Kündigung

  • March 18, 2015
  • 22 Antworten
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chubbycupcake
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Hallo!

Ich habe letzte Woche meinen Vertrag gekündigt und mir wurde gesagt, die Kündigung wird mir schriftlich zu geschickt. Nun habe ich gesehen,  dass meine Adresse nicht aktuell war. können Sie mir die Kündigung noch mal an die richtige Adresse schicken?

Vielen Dank dafür!

Lösung von o2_Marc

Hi chubbycubcake,

deine Kündigung ist eingegangen und der Vertrag wird zum 28.04.2016 deaktiviert.

Grundsätzlich dauert der Versand aktuell um die 6 Wochen. Reicht dir daher auch die Bestätigung hier im Forum?

Gruß,
Marc

22 Antworten

o2_Marc
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  • Lösung
  • March 18, 2015
Hi chubbycubcake,

deine Kündigung ist eingegangen und der Vertrag wird zum 28.04.2016 deaktiviert.

Grundsätzlich dauert der Versand aktuell um die 6 Wochen. Reicht dir daher auch die Bestätigung hier im Forum?

Gruß,
Marc


chubbycupcake
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  • March 20, 2015
Ich hoffe sie haben sich verschrieben!

Ich habe meinen vertrag zum 26.4.2015!!! Gekündigt,  da ich ina Ausland ziehe!

Nicht 2016. Bitte schicken Sie mir die Kündigung zum 26.4.2015!! schriftlich zu meiner eingetragenen Adresse!


chubbycupcake
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  • March 20, 2015
Sry.. zum 28.4.2015


stefanniehaus
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Das Datum ist schon richtig. Ein Umzug ins Ausland ist kein Kündigungsgrund.

Entsprechend ist der nächstmögliche Kündigungszeitpunkt der 28.04.2016

Du kannst aber bitten auf Kulanz vorzeitig aus dem Vertrag entlassen zu werden.

Das Formular dazu kann dir ein Mod zukommen lassen.


chubbycupcake
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  • March 20, 2015
Genau aus diesem Grund habe ich am Telefon noch mal genau nachgefragt zu wann gekündigt wird und ob es wirklich der 28.4.2015  ist und der nette Herr meinte: ja! 28.4.2015.


chubbycupcake
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  • March 20, 2015
Ich würde tatsächlich gerne, wenn das jetzt mit 2016 der Fall sein soll frühzeitig austreten, da ich im Ausland meinen vollständigen Vertrag nicht nutzen kann.


stefanniehaus
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Du KANNST ihn schon nutzen. Du willst es vermutlich nur nicht ;-)

Warte einfach ab, bis der Moderator dir das Formular zumailt.

Das dan zusammen mit der Abmeldung aus Deutschland und der Anmeldebestätigung vor Ort einschicken und dann dürfte der Vertrag gegen Zahlung von 3 Monatsgrundgebühren aufgelöst werden.


chubbycupcake
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  • March 20, 2015
Nein, ich kann meine Internetflat dort nicht nutzen, meine sms flat und o2 flat und festnetzflat auch nicht!


o2_Chantal
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  • March 20, 2015
Hallo chubbycupcake,

deine Kündigung ist hier per online Vormerkung eingegangen. So ist keine vorzeitige Beendigung möglich und das Datum ist mit dem 28.04.2016 korrekt eingetragen.

Eine Kündigung durch den Umzug ins Ausland ist nur schriftlich mit den Nachweisen und dem Formular möglich. Die Mail mit dem Formular und den Rahmenbedingungen habe ich dir gerade per Mail geschickt.

Lieben Gruß,

Chantal


chubbycupcake
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  • May 13, 2015
Guten Tag,  ich versuche jetzt die ganze zeit meine Rechnung zu öffnen umd zu schauen was seit 2 Monaten von meinem Konto abgebucht wird! Ausserdem kann och dies hiee im forum aus ieinem grund nicht posten. Normalerweise beläuft sich mein jugend vertrag auf max. 20 euro im monat..nun wird jedoch seit 2 monaten jeweils 31 euro abgebucht..und das obwohl ich seit einern halb Monaten im Ausland bin und weder telefoniere noch mein Internet nutze.und die paar sms machen keine 10 euro aus! Da ich die Rechnung nicht öffnen kann schreibe ich es jetzt hier! Ich kann leider auch nich anrufen, da ich im ausland bin und demnächst ganz umziehe für immer ins Ausland! Noch bin ich eingeschrieben in der Uni und deshalb immer noch berechtigt den Studententarif zu haben!


stefanniehaus
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Woran scheitert das Öffnen der Rechnung denn?


o2_Chantal
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  • May 13, 2015
Hey chubbycupcake,

bei dir sind am 18.02.2015 zwei Rabatte (wie auf den Rechnungen angekündigt) ausgelaufen.

Lieben Gruß,

Chantal


chubbycupcake
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  • May 14, 2015
Wie kann etwas ablaufen? Könnten sie mir das vllt kurz erklären?


stefanniehaus
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Vermutlich Sonderkonditionen, die immer auf 24 Monate begrenzt sind.

Solltest du auch den vorherigen Rechnungen entnehmen können.


chubbycupcake
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  • May 19, 2015
Wie gesagt. Mein Handy stürzt ab wenn ich die Rechnungen öffnen möchte und  wenn das sonderkonditionen sind die nach 24monaten ablaufen..warum dann im Februar, wenn mit ende April theoretisch der 24. Monat war?


stefanniehaus
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Lief der Vertrag eventuell vorher bis April 2013 und du hast ihn im Februar 2013 vorzeitig verlängert?


chubbycupcake
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  • May 19, 2015
Ja! Aber bei mir stand vertrag gültig bis 26.april .also gehe ich davon aus, dass er auch mind. Bis dahin gültig ist.


o2_Marc
  • Team
  • May 19, 2015
Hi chubbycupkake,

meine Angaben waren schon korrekt 😉

Damit eine außerordentliche Kündigung zwecks Umzugs ins Ausland wirksam wird, müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein.

Das Dokument mit allen Informationen dazu, habe ich dir an deine Yahoo Adresse per Mail zugestellt.

Gruß,
Marc


chubbycupcake
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  • May 19, 2015
Ich weiss, vielen Dank.  Diese Unterlagen habe ich schon und werde ich auch sobald ich offiziell abgemeldet bin wegschicken.


biczip
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  • May 19, 2015
du musst dich im Ausland aber noch offiziell anmelden,sonst gibt das mit der Kündigung wieder nichts.

aber das weisst du bestimmt auch schon...


chubbycupcake
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  • May 19, 2015
Macht Spaß andere im unpersönlichen Netz zu dissen oder? Was hab ich dir getan?


biczip
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  • May 19, 2015
Meinst du mich?

War nur ein wertvoller Tipp.

Keine Vertragsauflösung (aus Kulanz,kein Muss!) ohne Ab und Anmeldung!