ich möchte meinen Vertrag (O2 Blue All-in L) kündigen und meine nummer von o2 zu aldi talk mitnehmen. Würden Sie mir bitte weiter helfen? ( spätester Kündigungstermin:23.06.2020 )
Vielen Dank.
Lösung von Bollermann
Zur Antwort springen
Benutzerebene 7
+7
- 23513 Antworten
-
12 June 2020
- Lösung
Du kannst per Post (empfehle Einschreiben) an
Telefonica Germany GmbH & Co OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
oder Fax 01805 571766 (geht zb vom örtlichen Copyshop aus)
kündigen.
Möchtest du die Rufnummer VOR Vertragsende mitnehmen, kannst du das Opt in in der App selbst setzen (siehe Screenshot), nach Vertragsende solltest du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Vertragsende beauftragen.
Benutzerebene 7
- Team
- 26467 Antworten
-
20 June 2020
Hallo
herzlich Willkommen hier bei uns im Forum. Schön, dass du da bist! 
Kündigen kannst du hier im Forum nicht. Wie dir
Willst du deine Rufnummer sofort zum neuen Anbieter portieren oder erst nach Vertragsende? Die Portierungserklärung können wir gern für dich setzten, wenn du vorzeitig portieren möchtest. Willst du erst nach Vertragsende portieren, so müssen wir nicht tätig werden. Beauftragen musst du die Portierung allerdings selber bei deinem neuen Anbieter.
Viele Grüße,
Andrea
Hast du schon bei unserer Fotochallenge mitgemacht?
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
