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Kündigung


Hallo, 

ich habe meinen Festnetz und DSL Vertrag am 27.06.2019 gekündigt. Dies ist auf den Rechnungen auch so einzusehen. 

Leider habe ich aber keine Kündigungsbestätigung bekommen und auch online auf ‘Mein o2’ steht, dass der Vertrag automatisch verlängert wurde, obwohl ich noch vor dem spätesten Kündigungstermin gekündigt habe. Nun würde mich interessieren, ob meine Kündigung angenommen wurde, wenn ja, wo ich dies bestätigt bekomme und ob ich damit aus meinem Vertrag “raus” bin nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit. 

 

Vielen Dank im Voraus!

Wilma

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Lösung von bielo 9 January 2020, 15:53

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2 Antworten

Hallo, 

ich habe meinen Festnetz und DSL Vertrag am 27.06.2019 gekündigt. Dies ist auf den Rechnungen auch so einzusehen. 

Leider habe ich aber keine Kündigungsbestätigung bekommen und auch online auf ‘Mein o2’ steht, dass der Vertrag automatisch verlängert wurde, obwohl ich noch vor dem spätesten Kündigungstermin gekündigt habe. Nun würde mich interessieren, ob meine Kündigung angenommen wurde, wenn ja, wo ich dies bestätigt bekomme und ob ich damit aus meinem Vertrag “raus” bin nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit. 

 

Vielen Dank im Voraus!

Wilma


Wenn es auf der Rechnung steht, ist es sicher. Das ist auch ausreichend als Bestätigung.

Benutzerebene 7

Hey @Wilma3000

willkommen bei uns in der o2 Community. Schön, dass du zu uns gefunden hast. :blush:

Schade zu hören, dass du deinen Vertrag gekündigt hast. Was ist denn der Grund hierfür?

Wie ich sehe, konnte @bielo deine Frage schon beantworten. Klasse! :tada:

Lass es mich gerne wissen, wenn du noch weitere Fragen an die Community hast. 

Viele Grüße, Tatjana

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