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kündigung

  • 8 September 2019
  • 3 Antworten
  • 169 Aufrufe
J
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sehr geehrte damen und herrn,
ich bin oussama jaouhary . am 30.07.2019 habe ich Huawei p30Pro mit Vertrag bestellt , danach haben sie mir gesagt, dass sie meiner Bestellung nicht entsprechen können.
von 02.08.2019 bis 01.09.2019 war ich im Urlaub und sie haben mir Ein SIM- karte gesendet,obwohl ich Handy p30 pro mit Karte bestellt. wenn ich nicht beide bekomme dann brauche die Karte nicht
wie ich gesagt habe , SIM Karte interresiert mich nicht ohne Handy .
ich habe SIM-Karte nicht benutzt und sie wissen es schon .
vielen Dank für ihre Verstendnis
MfG
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Lösung von bs0 8 September 2019, 22:19

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3 Antworten

Bollermann
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Leider ist der Tarif auch ohne Handy gültig, wenn man nicht fristgerecht widerruft.
Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
bs0
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7
In der Mail mit der Ablehnung für das Telefon steht ob der Mobilfunkvertrag ggf. binnen 14 Tage widerrufen werden muss. Das ist der Fall wenn die Konditionen des Mobilfunkvertrags nicht vom Handykauf abhängig sind. Prüfe daher die E-Mails die du bekommen hast.
In einem Diskussionforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
Denner
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Benutzerebene 7
Abzeichen +4
sehr geehrte damen und herrn,
ich bin oussama jaouhary . am 30.07.2019 habe ich Huawei p30Pro mit Vertrag bestellt ,


Nein, du hast ein Mobilfunkvertrag bestellt und dazu ein Huawei mit Sonderkonditionen.

Zwei Verträge, einer wurde angenommen der andere nicht.
42! 07.99

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