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Kündigung

  • January 25, 2018
  • 2 Antworten
  • 1202 Aufrufe
Änni123
Besucher:in
Ich habe bereits vor mehreren Monaten meine Kündigung abgeschickt und bisher nur eine SMS Bestätigung bekommen, läuft mein Vertrag nun zum 16.02.2018 aus, da dies in meinen Daten nicht wirklich verständlich ist?

VG

Lösung von o2_Andree

Moin @Änni123 

Die terminierte Deaktivierung deines Vertrages wird zum 17.02.2018 durchgeführt. Ansonsten kannst du die Details auch auf Seite 3 deiner Rechnung sehen, wie @TBCMagic schon geschrieben hat.

Gruß,

Andre

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    2 Antworten

    A
    • Anonymous
    • January 25, 2018
    Hast du dir einmal deine Dezember Rechnung genau angeschaut?

    Auf der letzten Seite / 3. Seite sollte die Kündigung vermerkt sein. Beispiel



    "Mein o2" berücksichtigt keine Kündigungen und daher wird es auch nicht im Kundenportal abgebildet.

    1 Attachments
      o2_Andree
      • o2_AndreeTeam
      • Team
      • Lösung
      • January 26, 2018
      Moin @Änni123 

      Die terminierte Deaktivierung deines Vertrages wird zum 17.02.2018 durchgeführt. Ansonsten kannst du die Details auch auf Seite 3 deiner Rechnung sehen, wie @TBCMagic schon geschrieben hat.

      Gruß,

      Andre

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